Information Technology and efficiency changes in Indian Banking System

فناوري اطلاعات وتغييركارايي درسيستم بانكي هند

In recent years, use of technology and services related to banking are increasing. The advent of new technologies both in terms of computers and communications has transformed completely the way banks conduct their business. This new technology has opened up new vistas and hence it has brought new possibilities and opportunities for banking sector the world over. This paper tries to unfold the linkage between information technology and efficiency of commercial banks in India. The analysis shows that Information Technology has a positive impact on efficiency of banking in India and among the selected banks results show ICICI bank is working at efficient level and this bank followed by Bank of India and State Bank of India in both Constant Returns to Scale (CRS) and Variable Returns to Scale (VRS) models. در سال هاي اخير استفاده از فن آوريهاي جديد و خدمات مرتبط با بانكداري در حال افزايش هستند. ظهور فن آوريهاي جديد به شكل كامپيوتر و ارتباطات به طور كامل باعث تغيير در كسب وكار بانكها و نحوه ي انجام بانكداري شده است. اين فن آوري ها، چشم اندازهايي جديد به شكل امكانات وفرصت هاي نو براي بخش بانكي در سراسرجهان به ارمغان آورده اند. هدف پژوهش حاضر نشان دادن ارتباط بين فن آوري اطلاعات و كارايي بانكها در كشور هند است. اين تحليل نشان مي دهد كه فن آوري اطلاعات تاثير مثبتي بر كارايي سيستم بانكي در هند داشته و همچنين نتيجه ي تحقيق گوياي اين موضوع است كه از ميان بانكهاي مورد مطالعه، بانك ICICI درهردومدل بازده ي ثابت و متغير نسبت به مقياس كاراترين بانك بوده و بانكهاي Bank of India وState Bank of India در رتبه هاي بعد از آن قرار مي گيرند.