ارايه‌ي مدل توسعه‌ي گردشگري سلامت با رويكرد تلفيقي تاپسيس فازي و مدل‌سازي ساختاري تفسيري در استان يزد

A Model for Health Tourism Development Using Fuzzy TOPSIS and Interpretive Structural Modeling in Yazd Province

مقدمه: در ميان حوزه‌هاي مختلف گردشگري، گردشگري سلامت به دليل قابليت و مزيت‌هاي رقابتي از توجه زيادي برخوردار شده است. هدف اين پژوهش ارايه‌ي چارچوبي جامع جهت شناسايي و بررسي تاثيرات مستقيم و غيرمستقيم هر يك از عوامل موثر بر توسعه‌ي صنعت گردشگري سلامت استان يزد مي‌باشد. روش كار: در اين تحقيق پس از مرور پيشينه و شناسايي عوامل موثر بر توسعه‌ي گردشگري سلامت، مهم‌ترين عوامل با استفاده از تكنيك تاپسيس فازي تعيين گرديد و در ادامه با استفاده از روش مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM)، سطح‌بندي شدند. يافته‌ها: نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه عوامل به روز بودن اطلاعات كادر بيمارستان و مرتبط بودن تخصص پزشكان با وظايف آن‌ها، اساسي‌ترين عوامل در مدل توسعه‌ي گردشگري سلامت مي‌باشند و بايد در وهله‌ي اول بر آن‌ها تاكيد شود. نتيجه گيري: با استفاده از يافته‌هاي اين پژوهش مي‌توان به اين نتيجه رسيد كه گردشگري سلامت و توسعه‌ي آن در استان يزد نيازمند عزم جدي براي جلب رضايت بيماراني است كه جهت معاينه يا درمان به استان يزد مراجعه مي‌كنند. اين مهم از طريق سرمايه‌گذاري در تجهيز و به روز كردن بيمارستان‌ها و توسعه‌ي مهارت كادر بيمارستان مقدور خواهد بود. كليدواژه ها: گردشگري سلامت، تاپسيس فازي، مدل‌سازي ساختاري تفسيري (ISM)

Introduction: Health tourism, due to its capability and competitive advantages has attracted a lot of attention among the various areas in tourism. The purpose of this study was to provide a comprehensive framework to identify and assess the direct and indirect effects of the factors affecting health tourism development in Yazd province. Method: After a literature review, the most important factors affecting health tourism were determined by fuzzy TOPSIS technique using interpretive structural modeling (ISM). Results: The results of this study showed that factors associated with information update of hospital personnel and the relevance of physicians’ specialty to their duties are fundamental factors in the development of health tourism. Conclusion: The results of this study indicated that the development of health tourism in Yazd province was associated with patient satisfaction from the services .In this regard this objective could be met through the investment in updating hospital facilities and improving personnel’s skills. Key Words: Health Tourism, Fuzzy TOPSIS, Interpretive Structural Modeling (ISM),