رابطه اشتياق كاري،خودكارآمدي در مديريت تعارض كار- خانواده، حمايت خانواده و حمايت همكاران با فرسودگي شغلي در كاركنان ادارات دولتي شهر اهواز

The Relationship Between Work Engagement, Self-Efficacy for Work/Family Conflict Management, Family and Work Support with Job Burnout among Administrative Office Personnelʹʹs in Ahvaz

هدف پژوهش حاضر بررسي رابطه بين اشتياق كاري، خودكارآمدي در مديريت تعارض كار- خانواده، و حمايت خانواده و حمايت همكاران با فرسودگي شغلي دركاركنان ادارات دولتي شهر اهواز بود. پژوهش حاضر توصيفي ازنوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش كاركنان اداره هاي دولتي شهرستان اهواز بودند. تعداد 180 نفر به صورت نمونه گيري تصادفي چند مرحله اي از بين چهار اداره دولتي انتخاب شدند. از شركت كنندگان در پژوهش خواسته شد كه پرسشنامه هاي بهزيستي كاري(WES)، پرسشنامه فرسودگي شغلي (JBS)، پرسشنامه خودكارآمدي در مديريت تعارض كار-خانواده و خانواده-كار (SWFCMS)، پرسشنامه حمايت خانواده (FSS) و حمايت همكاران (WSS)را تكميل كنند. يافته هاي تحقيق نشان داد كه بين فرسودگي شغلي با اشتياق كاري، خود كارآمدي در مديريت تعارض كار- خانواده، خودكارآمدي در مديريت تعارض خانواده- كار و حمايت خانواده در وظايف خانواده رابطه معني دار معكوسي وجود دارد. نتايج تحليل رگرسيون چند متغيري نشان دادكه اشتياق كاري، و خودكار آمدي مديريت تعارض كار- خانواده مي توانند پيش بين هاي معني داري براي فرسودگي شغلي باشند. بين حمايت همكاران در انجام وظايف خانوادگي و كاري و حمايت خانواده در انجام وظايف كاري با فرسودگي شغلي رابطه معني داري به دست نيامد.

The aim of this study was to investigate the relationship between work engagement, self-efficacy for work/family conflict management, family and work support with job burnout among administrative office personnels in Ahvaz. The sample consisted of 180 administrative office personnelʹs selected through random cluster sampling method. The participants completed five questionnaires (Self-Efficacy for Work/Family Conflict Management Scale, Family support, work support, job burnout and work engagement Scale). The results of this study indicated that there was a significantly negative relationship between self-efficacy for work/family conflict management, work engagement, family support and job burnout. Stepwise regression analysis showed that self-efficacy for work/family conflict management, and work engagement could predict job burnout. There was no significant relationship between work support in work and family duty and family support in work duty and job burnout.