ارزيابي سيستم اطلاعات انبار دارويي مراكز آموزشي درماني شهر تهران

Evaluation of Pharmaceutical Warehouse Information Systems in Teaching Hospitals in Tehran

مقدمه: سيستم اطلاعات انبار دارويي، نرم افزاري است كه انجام عمليات تهيه و نگهداري داروها را از مرحله درخواست تا مرحله تهيه و تحويل به مصرف كننده مسير مي‌سازد. به منظور ارزيابي اين سيستم بايد به مقايسه ابعاد آن پرداخته شود كه در اين پژوهش سيستم مذكور در ابعاد نظر كاربران و مديران، ويژگي‌هاي فني و قابليت‌هاي سيستم بررسي شد. روش كار: اين پژوهش از نوع كاربردي است كه به روش توصيفي–مقايسه اي انجام شده است. در اين پژوهش نُه مركز آموزشي درماني شهر تهران به روش نمونه گيري تصادفي انتخاب شدند. گردآوري داده‌ها با پرسشنامه و چك ليست انجام شد وروايي آن‌ها بر اساس نظر پنج نفر از كارشناسان مرتبط با سيستم سنجيده و براي تعيين پايايي پرسشنامه از شيوه آزمون –بازآزمون استفاده شد. نتايج در قالب جداول و نمودارهاي آماري ارايه شد. يافته‌ها: بررسي نظر مديران و كاربران نشان داد كه آن‌ها با بيشتر ويژگي‌هاي مورد پرسش در خصوص اين سيستم موافق بودند. در بررسي ويژگي‌هاي فني سيستم مشخص شد كه مركز رازي و انستيتو كانسر سيستم عامل و پايگاه داده قوي تري دارند. در بررسي قابليت‌ها نرم افزار بيمارستان بوعلي و اميراعلم با كسب 84 امتياز بيشترين قابليت و نرم افزار بيمارستان نجميه با كسب 70 امتياز در زمينه مذكور كمترين قابليت را داشتند. نتيجه گيري: نتايج اين پژوهش نشان داد كه كاربران با بهره گيري از فناوري‌هاي جديد در اين سيستم موافق نيستند. ويژگي‌هاي فني سيستم‌ها تقريباً يكسان و مطلوب هستند و تمامي سيستم‌ها داراي قابليت‌هاي عمومي گزارش‌ها و محاسبات هستند ولي در قابليت‌هاي مديريت استثنا ، پشتيباني و نظارتي برخي از سيستم‌ها كمترين امتياز را كسب كردند. كليد واژه‌ها: سيستم اطلاعات، انبار دارويي، ويژگي‌هاي سيستم، نياز كاربران

Introduction: Pharmaceutical Warehouse Information Systems is the software that provides drug preparation and maintenance operations from the order stage to delivery stage. To evaluate this system, different aspects of the system should be taken into consideration. In this study, the features and functionality of the system from the managers’ and users’ perspectives were examined. Methods: This applied study was descriptive - comparative in nature. Nine teaching hospitals in Tehran were selected by random sampling. Data collection was carried out by a questionnaire and a check list. The validity of the instruments of the study was determined by five experts of the system, and the reliability was measured by test-retest technique. Results: The results showed that the managers and users agreed with significant features of Pharmaceutical Warehouse Information Systems. The technical features of the system were observed by evaluation showing that Razi hospital and the Cancer Institute used more powerful operating system and databases. In regards to system capabilities, the software used in Bouali and Amiraalam showed maximum capabilities (scored 84), while Najmieh appeared to have minimum capabilities (scored 70). Conclusion: Results indicated that users were not interested in using new technologies in these systems. The technical specifications of the systems appeared to be relatively desirable and all the systems had public reporting and analysis capabilities; however, some of these systems failed to meet management by exception capabilities, supervision and maintenance issues. Keywords: Information Systems, Pharmaceutical Warehouse, Features of system, Users needs