بررسي رضايتمندي مدرسان زبان انگليسي از عملكرد مديران به عنوان عاملي موثر در رضايت شغلي با استفاده از مصاحبه تطبيقي

Exploring Iranian EFL teachers’ assessment of their managers’ management skills as a determinant of their job satisfaction

ميزان رضايت از رفتار مدير نقش انگيزشي عميقي در رضايتمندي معلم از محيط كاري خود ايفا مي كند. در تحقيق حاضر، اين نقش دربين مدرسان ايراني زبان انگليسي بررسي شده است. با بهره گيري از دو نوع مصاحبه (عادي و ابتكاري تطبيقي) ديدگاه هاي مدرسان زبان انگليسي نسبت به مهارت هاي مديريتي مديران خود در بخش خصوصي جمع آوري گرديد. مجموعه داده هاي گردآوري شده ازحيث كيفيت و كمّيت اطلاعات مقايسه شدند تا ميزان پايايي روش تحقيق نوين ارزيابي شود. نخستين بخش نتايج حاكي از اين بود كه ازميان مهارت هاي مديريتي گوناگون، بيشترين ميزان رضايتمندي مدرسان به برنامه ريزي مالي، سازماندهي امور فوق برنامه و نيز مهارت هاي ارتباطي معطوف بود. كمترين ميزان رضايت آن ها مربوط به مهارت هاي ارتباطي مدير، ارزيابي و بازخورد و نيز ميزان درك مديران از وضعيت معلمان بود. بدون شك اين نقاط ضعف و قوت بر رضايت شغلي مدرسان و به تبع آن بر كيفيت تدريس آن ها تاثيرگذار است. دومين بخش نتايج نشان داد كه در مصاحبه تطبيقي، اطلاعات منسجم تر (عاري از پراكنده گويي)، با حشو و تكرارِ زوايد كمتري نسبت به نوع عاديِ مصاحبه استخراج شده است. همچنين، در مصاحبه تطبيقي، به طور ميانگين زمان كمتري صرف جمع آوري داده ها نسبت به نوع عادي شد. به بيان ديگر، حاصل اين نوع مصاحبه اطلاعاتي كافي، دقيق، به دور از زوايد و گردآمده در حداقل زمان ممكن است. در مصاحبه هايي كه در سطح گسترده انجام مي شوند، بهره مندي از اين روش جمع آوري داده بسيار سودمند و مقرون به صرفه خواهد بود

As a source of motivation for EFL teachers in their work environment, their satisfaction with their manager’s behavior comprises the basis of the present study. Through triangulation and employment of two types of interview, a regular one and an innovative adaptive type, we elicited Iranian EFL teachers’ perception of their managers’ management skills in the private sector. The two data were then compared in terms of the quality and quantity of information they provided in order to examine the reliability of the innovative research method. Primary results indicated that, among diverse managing skills, Iranian EFL teachers were most dissatisfied with the managers’ attempts at financial planning, extra-curricular planning and communication skills. Secondary results revealed that the adaptive interview elicited more consistent information with fewer redundancies and repetitions from the respondents. It also took an average shorter time than the regular version of the interview. Such findings are promising for the realm of research both in general and for ELT research in particular.