بررسي رابطه فرهنگ سازماني با رضايت شغلي در كاركنان بيمارستان: مطالعه موردي

Assessing the relationship between organizational culture and job satisfaction among hospital staff: case study

مقدمه: امروزه فرهنگ سازماني به عنوان عاملي موثر بر عملكرد سازمان تلقي مي‌گردد. افرادي كه در سازمان فعاليت مي‌كنند، در عملكرد سازماني نقش بسزايي دارند و از طرفي رضايت اين افراد از سازمان خود، نقش قابل ملاحظه‌اي در بازدهي و عملكرد سازمان ايفا مي‌كند. هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه فرهنگ سازماني با رضايت شغلي در كاركنان بيمارستان امام خميني(ره) جيرفت انجام شده است. مواد و روش‌ها: اين پژوهش از نوع توصيفي- تحليلي است كه در سال 1391 انجام شده است. جامعه آماري شامل كليه كاركنان اداري و پرستاري بيمارستان امام خميني(ره) شهر جيرفت بود. به منظور اندازه‌گيري فرهنگ سازماني از پرسش نامه فرهنگ سازماني هافستد (1980) و براي اندازه‌گيري رضايت شغلي (JDI)كاركنان از پرسشنامه شاخص توصيف شغلي استفاده گرديد، اعتبار هر دو پرسشنامه نيز با استفاده از روش باز آمايي و آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد و بترتيب مقدار 80/0 و 87/0 بدست آمد. داده‌ها پس از جمع‌آوري و با استفاده از نرم افزار آماري SPSS مورد تجزيه وتحليل قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از ضريب همبستگي پيرسون و آزمون t استفاده گرديد. يافته‌ها: يافته‌هاي تحقيق نشان داد فرهنگ سازماني حاكم بر بيمارستان، از لحاظ مرد سالاري و فاصله‌ي قدرت در سطح متوسط و از لحاظ فردگرايي و اجتناب از عدم اطمينان در سطح بالايي قرار دارد. رضايت شغلي كاركنان نيز بخصوص در عوامل پرداخت حقوق و مزايا، ترفيع، ارتقاي شغلي و همكاري در سطح متوسط و از لحاظ كار و سرپرست در سطح بالايي قرار دارد. همبستگي بين فرهنگ لحاظ كار و سرپرست در سطح بالايي قرار دارد همچنين نتايج حاكي از آن است كه رابطه معكوس و معني‌داري بين فرهنگ سازماني و رضايت شغلي وجود دارد (01/0 > p). نتيجه‌گيري: در راستاي نتايج به دست آمده پيشنهاد مي‌شود كه مديران در رعايت؛ كم كردن فاصله قدرت، افزايش قدرت ريسك‌پذيري، در كاركنان و پرستاران توجه جدي كنند تا از اين طريق فرهنگ سازماني بهبود يافته و رضايتمندي بيشتري حاصل آيد.

Introduction: Nowadays organizational culture of the organization is considered as a factor affecting performance. People who work in organizations have a significant role in organizational performance and also the organizational satisfaction these people of them organization plays a significant role in the functional efficiency of the organization. Aim: This study was done for assessing the relationship between organizational culture and job satisfaction in hospital staff of Imam Khomeini (RA) in Jiroft city. Method: This descriptive – analytical study was done in 2012 in Jiroft city. All of the staff of Imam Khomeini (Ra) hospital was selected. In order to measure organizational culture Hofstadter’s cultural questioner (1980) and for assessing Job Satisfaction Questionnaire and the Job Descriptive Index measurement (JDI) were used. The validity of the questionnaires were calculated using Cranach’s alpha and test-re test method and were respectively (0.80& 0.87). Data collected were analyzed using SPSS statistical software and also t-test and Pearson’s correlation coefficient were used. Results: Findings showed that the dominant organizational culture of hospitals in terms of masculinity and power distance were the average level and in individualism and uncertainty avoidance were high level. Job satisfaction of employees, particularly in pay and benefits, promotion, job promotion and collaboration at the intermediate level and high-level in supervisor of business was showed. Also, results indicate that there is significant relationship between organizational culture and job satisfaction (p > 0/01). Conclusion: In order to results suggest that managers increased attention to reduce power distance, increase power risk in staff and nurses; that it would be improved organizational culture and job satisfaction. Key words: organizational culture, job satisfaction, hospital staff