تبيين پيش‌آيندهاي تعلق‌خاطر كاري با استفاده از طرح پژوهش تركيبي

Explaining antecedents of work engagement using mixed method research design

ادبيات پژوهش در حوزه تعلق‌خاطر كاري، در طي يك دهه گذشته در سيطره ي روش‌هاي كمّي قرار داشته است. اين مقاله به بررسي پيش‌آيندهاي تعلق‌خاطر كاري با استفاده از پژوهش تركيبي (ترتيبي- تبييني) مي‌پردازد. در اين نوع پژوهش جمع‌آوري و تحليل داده‌هاي كمّي و كيفي در يك مطالعه ي واحد در دو مرحله ي جداگانه انجام مي‌شود. در اين مقاله، با مطالعه ي ادبيات پژوهش، متغيرهاي پژوهش شناسايي شده و نتيجه در قالب مدل مفهومي ارايه شده است. داده‌هاي تحقيق از بين 358 نفر از كارشناسان يك گروه صنعتي (مشتمل بر شركت اصلي و شش شركت تابعه) با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوري شده است. مدل مفهومي تحقيق با استفاده از داده‌هاي جمع‌آوري شده از طريق پرسشنامه و همچنين بهره‌گيري از فنون آمار توصيفي، استنباطي و مدلسازي معادلات ساختاري مورد تحليل قرار گرفته‌اند. به منظور تبيين بيشتر و بهتر نتايج و آشكار شدن موارد مغفول در فاز كمّي، 18 مصاحبه عميق انجام شده است. در پايان، تلفيق نتايج بخش كمّي و كيفي به درك بهتر مساله پژوهش و تعميق يافته‌هاي آن منجر شده است. نتايج و يافته‌هاي پژوهش نشان داد استقلال و آزادي عمل، حمايت اجتماعي، مربي‌گري سرپرستي، بازخورد عملكرد، و فرصت‌هاي رشد يادگيري، ويژگي‌هاي شغلي، عدالت سازماني، تناسب شغل با شاغل، قدرداني و قدرشناسي، مشاركت، شايستگي، حمايت سرپرستي و حمايت همكاران از جمله منابع شغلي تاثيرگذار بر تعلق‌خاطر هستند. منابع شخصي مانند: تعهد و مسيوليت‌پذيري، تاب آوري، خودبسندگي، وظيفه‌شناسي، حرفه‌اي گرايي و پيش‌قدم، تاثير بسزايي در تعلق‌خاطر كاري كاركنان دارند.

Work engagement literature has been dominated by quantitative research methods. This article aims to study work engagement antecedents using mixed-method sequential explanatory design. This design starts with the collection and analysis of quantitative data followed by the subsequent collection and analysis of qualitative data. The qualitative phase of the study was designed to incorporate the outcomes of the first quantitative phase. Research variables were identified and presented in a conceptual model from literature review. Data was collected by questionnaire from 358 employees of a holding company comprised of seven industrial firms. Research conceptual model was tested by statistical techniques and structural equation modeling. In order to gain deep understanding and explaining results of quantitative results, 18 in-depth interviews were also conducted. Finally, combining quantitative results with qualitative findings led to better understanding and deepening the research results. Results and findings showed job autonomy, social support, supervisory coaching, performance feedback, learning and development opportunities, job characteristics, organizational justice, job-person fit, recognition, participation, supervisors; support and competency and coworker support were among job resources that had an impact on work engagement. It was further noticed that; commitment, resiliency, self-efficacy, conscientiousness, professionalism, proactive personality all have impact on work engagement.