بررسي تاثير رهبري خدمتگزار بر اعتماد در تيم و اثربخشي تيمي

The impact of servant leadership on trust in teams and team effectiveness

در اين پژوهش، با اتخاذ راهبرد پيمايش، به بررسي تاثير رهبري خدمتگزار و ابعاد آن بر اعتماد در تيم و اثربخشي تيمي پرداخته شده است. رهبري خدمتگزار به عنوان يكي از الگوهاي نوين رهبري در سازمان، طي سال‌هاي اخير مورد توجه پژوهشگران و دست اندركاران اجرايي قرار گرفته است. از طرفي، سازمان هاي آموزش عالي در هزاره سوم، براي حفظ و افزايش اعتماد و اثربخشي به چنين سبكي از رهبري نياز دارند كه ابعاد آن طبق مطالعه پترسون شامل: خدمت رساني، نوع دوستي، محبت اخلاقي، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد، چشم انداز و توانمندسازي در نظر گرفته شده است. لذا، نمونه مورد مطالعه ي اين تحقيق از ميان اعضاي هييت علمي دانشگاه هرات به شيوه نمونه‌گيري طبقه‌اي انتخاب شدند و بدين ترتيب داده‌هاي گردآوري شده از 170 پرسشنامه توزيع شده ميان آنها به كمك روش حداقل مربعات جزيي (PLS) از طريق نرم افزار آماري PLS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج به دست آمده نشان داد كه مدل معادلات ساختاري به كار گرفته شده، مدل نظري قوي براي پيش بيني اثربخشي تيمي از طريق رهبري خدمتگزار و اعتماد در تيم است. همچنين، تاثير معنادار رهبري خدمتگزار و اعتماد در تيم بر اثربخشي تيمي مورد تاييد قرار گرفت. از طرفي، تاثير غيرمستقيم رهبري خدمتگزار بر اثربخشي تيمي از طريق اعتماد در تيم نيز مورد تاييد قرار گرفت كه نشان دهنده نقش واسط اعتماد بين فردي در اعضاي تيم‌هاست. در واقع، نتايج حاصله نشان دهنده اين است كه رهبري خدمتگزار و اعتماد در تيم، اهرم هايي قوي در ارتقا و بهبود اثربخشي تيمي هستند.

This study adopted a survey research strategy to examine the impact of servant leadership and its dimensions on team effectiveness and trust in teams. The servant leadership, a new model of leadership, in recent years has been an area of interest to researchers and administrative staff. Furthermore, institutions of higher education in the third millennium, need to maintain and increase the reliability and effectiveness of their leadership style according to Peterson study that include service, altruism, Agapao love, humility, trustworthiness, empowerment and perspective. In our research, a sample of 170 academics from Faculty members of Herat University were selected through stratified sampling and collected data by questionnaire was analyzed using partial least squares (PLS) and statistical software PLS. The results indicated that; employed structural equation model, provides a powerful theoretical model for predicting team effectiveness through servant leadership and trust in the team. Also, significant impact of servant leadership and trust in the team on team effectiveness was confirmed. On the other hand, the indirect impact of servant leadership on team effectiveness was confirmed through trust in the team that represents the Mediator role of interpersonal trust in the team members. In fact, the results indicate that the servant leadership and trust in the team are leverage strong in order to upgrade and improve the team effectiveness.