تبيين رفتار ارايه ي ايده در نظام پيشنهادهاي سازماني

Explaining idea submitting behavior in organization suggestions system

تحقيق حاضر با هدف تبيين رفتار ارايه ي ايده در نظام پيشنهادهاي سازماني به صورت مطالعه ي موردي، در شركت مخابرات استان خراسان رضوي، انجام شد. نظريه ي شناخت اجتماعي، براي طراحي چارچوب مفهومي تحقيق، مورد استفاده قرار گرفت. بر اين اساس، يك مدل نظري، براي بررسي و تبيين روابط بين عوامل زمينه‌اي و ادراك‌هاي فردي ارايه ي ايده و رفتار ارايه ي ايده ي كاركنان، به نظام پيشنهادهاي سازماني، طراحي و تدوين شد. داده‌هاي تجربي، با استفاده از پرسشنامه از 147 كاربر باتجربه ي ارايه ي ايده، به نظام پيشنهادهاي شركت مخابرات استان خراسان رضوي، كه به صورت تصادفي انتخاب شدند، گردآوري شد. داده‌ها، با استفاده از مدلسازي معادلات ساختاري، جهت بررسي فرضيه‌هاي نظري، مورد آزمون قرار گرفت. نتايج نشان داد كه اعتماد، تاثير معني‌دار مثبتي بر رفتار ارايه ي ايده دارد. به علاوه، اين مطالعه نشان داد كه هنجار عمل متقابل، تاثير معني‌داري بر رفتار ارايه ي ايده ندارد. همچنين، تاثير معني‌دار و مثبت عوامل مربوط به ادراك‌هاي فردي، خودكارآمدي ارايه ي ايده، ادراك از مزيت نسبي و ادراك از سازگاري بر رفتار ارايه ي ايده، به نظام پيشنهادهاي سازماني مشخص شد.

This research aimed to explain idea submitting behavior in organization suggestion system in Telecommunication Company of Khorasan-Razavi province. Social cognitive theory (SCT) was used to conceptualize a research model as the basis for our research. For this purpose, a theoretical model designed and developed to investigate and explain the relationships between contextual factors, personal perceptions of idea submitting, and idea submitting behavior. A questionnaire was used to collect data from 147 randomly selected contributors to suggestion system in Telecommunication Company of Khorasan-Razavi province. The collected data then tested using structural equation modeling (SEM) to verify the theoretical hypothesis. The results showed that trust have positive significant influence on idea submitting behavior. Furthermore, the study found that the norm of reciprocity does not significantly affect idea submitting sharing behavior. Also, positive impact of personal perceptions factor; idea submitting self-efficacy, perceived relative advantage and perceived compatibility on idea submitting behavior was confirmed.