بررسي تاثير فناوري اطلاعات بر چابكي شركت هاي كوچك و متوسط

A Study of the Impact of Information Technology on SMEs’ Agility

امروزه با افزايش رقابت و تغييرات غير قابل پيش بيني در عرصه كسب و كار ، سازمان ها بمنظور كسب مزاياي رقابتي در دستيابي به اهداف سازماني و موفقيت در كسب و كار، بايد چابك عمل نمايند. اين قابليت به سازمان ها كمك مي كند تا تغييرات غير قابل پيش بيني را بمنظور دستيابي به موقعيت بهتر در بازار رقابتي و بهبود چرخه زماني در فعاليت هاي مديريتي، كشف كرده و به آن پاسخ دهند. چابكي عبارتست از مجموعه توانمندي ها و شايستگي ها كه باعث بقا و پيشرفت سازمان در محيط كسب و كار مي شود. در اين مقاله با توجه به مدل هاي مفهومي چابكي، پرسشنامه اي طراحي و بمنظور تعيين سطح چابكي شركت ها، ميان شركت-هاي كوچك و متوسط (SME) توزيع گشته است. پس از دسته بندي شركت ها در سه سطح چابك، نيمه چابك و غير چابك، نقش فناوري اطلاعات بر چابكي با توجه به پرسشنامه ارسال شده براي مديران شركت ها مورد بررسي و ارزيابي قرار گرفته است. يافته هاي اين تحقيق نشان مي دهد كه فناوري اطلاعات نقش مهمي را در چابك نمودن اين شركت ها ايفا مي كند.

Due to unexpected changes in todayʹs business world, companies should be agile to exploit the best opportunities. This capability helps them to explore, adapt and respond to the unanticipated changes to get a better place in the competitive market. Agility is a set of capabilities and competencies that an organization needs in order to thrive and prosper in a continuously changing business environment. This paper aims to study the effect of Information Technology (IT) on the agility of Small and Medium Enterprises (SMEs). The research consists of two questionnaires. The first one is designed and distributed among the considered SMEs to assess the agility of them. Then the SMEs were categorized into three groups: agile, semi-agile and non-agile. The role of IT in these enterprises was tested by the second questionnaire which is distributed among the managers of these organizations. The statistical findings show that Information Technology has a key role in the agility of SMEs.