طراحي پرسشنامه ارزيابي بار كار ذهني و تعيين روايي و پايايي آن در پرستاران بخش هاي ويژه يكي از بيمارستان‌هاي دانشگاه علوم پزشكي تهران

Designing questionnaire of assessing mental workload and determine its validity and reliability among ICUs nurses in one of the TUMS’s hospitals

  زمينه و هدف: يكی از مهمترين مشكلات كار در بخش­های ويژه، بالا بودن بار كاری است. بار كاری زياد منجر به افزايش خطاهای انسانی، كاهش كيفيت و ايمنی ارائه مراقبت و كاهش كيفيت زندگی كاری پرستار مي­شود. هدف از اين مطالعه ارائه ابزار مناسب، معتبر و پاياست كه ضمن ارزيابی بار كار ذهنی پرستاران بخش­های ويژه بتواند عوامل ايجاد كننده كه بصورت موقعيتی باعث بوجود آمدن بار كاری مي­شود را شناسايی كند.   روش­كار: اين مطالعه در 2 مرحله انجام گرفت: 1-تعيين اعتبار صوری و پايايی روش NASA-TLX (جهت ارزيابی بار كار) بوسيله روش Backward Translation و روش آلفای كرونباخ. 2- مرحله طراحی پرسشنامه شناسايی موانع و عوامل تسهيل كننده عملكرد از طريق مصاحبه و انجام مطالعه پايلوت .   نتايج: اعتبار صوری و پايايی روش NASA-TLX مورد تاييد قرار گرفت (897/0= α ). پرسشنامه شناسايی موانع و عوامل تسهيل كننده عملكرد پرستاران در بخش­های ويژه در10 حيطه و 53 سوال و با مناسبت 97 درصد و شفافيت 96 درصد ارائه گرديد . در مجموع 90 درصد پرستاران جامعيت كلی پرسشنامه را بسيار جامع و جامع ارزيابی نمودند.   نتيجه­گيری: با توجه به نتايج بدست آمده، مي­توان از روش NASA-TLX و پرسشنامه موانع و عوامل تسهيل كننده عملكرد جهت ارزيابی بار كاری پرستاران بخش­های ويژه استفاده نمود.

  Background and Aim: One of the most important problems in intensive care unit is high nursing workload. High workload may lead to increased human errors, compromised quality and safety of care, and reducing quality of working life. The purpose of this study provides valid and reliable tools to assess the mental workload of the ICU nurses and also identify inducing factors that will create workload.   Materials and Methods: This study had two phases. 1- Determine the face validity and reliability of the NASA-TLX (to assess the workload) by Backward Translation method and Cronbachʹs alpha method. 2–Designing the performance obstacles and facilitators questionnaire by interview and pilot study.   Results: Face validity and reliability of NASA-TLX method was confirmed (α=0.897). The performance obstacles and facilitators questionnaire for ICU nurses provides in 53 questions and 10 subscales. Relevancy is 97% and Clarity is 96%. Overall, 90% of nurses assessment comprehensiveness of the questionnaire was very comprehensive and comprehensive.   Conclusion : According to the results, can be used NASA-TLX method and the performance obstacles and facilitators questionnaire to assess workload of ICU nurses.