تاثير آموزش نظارت حمايتي بر عملكرد تيم نظارت شبكه هايبهداشتي درماني استان ايلام

The Effectiveness of Supportive Supervision Training on Supervisory Team’s Performance in Health Centers in Ilam Province

مقدمه: نظارت حمايتي يكي از ابزارهاي موثر براي كمك به مديران و كاركنان سلامت در جهت افزايش كارايي و اثربخشي خدمات مورد نياز مي ‌باشد. اين مطالعه با هدف تعيين تاثير نظارت حمايتي در بهبود كيفيت عملكرد سيستم شبكه بهداشتي درماني استان ايلام انجام گرديد. مواد و روش ها: اين پژوهش از نوع نيمه تجربي بود كه در آن همه اعضاي تيم ‌هاي نظارت مراكز بهداشت شبكه‌هاي بهداشتي درماني استان مورد بررسي قرار گرفتند. مداخله تحقيق شامل برگزاري كارگاه آموزشي براي اعضاي تيم هاي نظارت بود. با تعيين شاخص هاي مناسب، حيطه هاي مختلف مرتبط با مراحل تدوين و اجراي برنامه هاي بهداشتي در سطح مراكز ارايه دهنده خدمت در قبل و بعد از مداخله اندازه گيري و با هم مقايسه گرديد. داده‌ هاي مطالعه با استفاده از چك ليست طراحي شده جمع آوري شد. يافته هاي پژوهش: تحت تاثير آموزش نظارت حمايتي، عملكرد تيم هاي نظارت در زمينه هاي؛ تعيين وضعيت موجود، شناسايي علل مشكلات، اولويت بندي مشكلات، ارايه راه حل مناسب، تدوين برنامه عملياتي، ارزشيابي برنامه ‌هاي بهداشتي، نسبت به زمان قبل از مداخله بهبود يافت و تفاوت هاي مشاهده شده از نظر آماري معني دار بود.(P < 0.01) بحث و نتيجه‌گيري: اين مطالعه نشان داد كه برنامه نظارت حمايتي تاثير معني داري در بهبود عملكرد تيم هاي نظارت دارد. با توجه به تاثير اجراي اين مدل از نظارت، در ارتقا دانش و عملكرد تيم هاي نظارت و بهبود شاخص هاي بهداشتي، اجراي آن در نظام سلامت مي تواند نقش مهمي را در افزايش كارايي سيستم بهداشتي درماني و توسعه سطح سلامت جامعه به دنبال داشته باشد.

Introduction: Supportive supervision is one of the effective tools for assisting managers and health workers toward increasing effi-cacy and effectiveness of service delivery and the needed health care of the target groups. The aim of this study was to deter-mine the effect of supportive supervision in improving the performance quality of Ila-m’s province health system network. Materials & Methods: This is a semi-exp-erimental studyand the sample consisted of all members of supervision teams who wo-rk in the eight district health networks at the provincial level. The research intervention involved an educational program for the supervision teams conducted via a workshop method. By determining the rel-evant indicators, different domains related to developing and implementing health pr-ograms at the level of health centers were compared before and after the intervention. The data were collected using a designed checklist. Findings: There was a significant differ- ence (P < 0.01)between the mean perfor-mance of the supervision teams before the intervention and after it due to the effect of supervision training in areas such as deter-mining the situation analysis, priority sett-ing of the problems, introducing appropriate soluteions, developing operational plans and evaluating the health programs’ effect-tiveeness. Discussion & Conclusion: This study sh-owed that implementing supportive superv-ision program has a significant effect on improving supervision teams’ performance. Due to the effect of using this supervision model in raising knowledge and perfor-mance of the health network supervision te-ams and ultimately improving health indi-cators, its implementation might have an important role in increasing the efficacy of health system which results in the impr-ovement and development of the level of community health.