بررسي ميزان رضايت حاشيه نشينان از عملكرد مديريت شهري و نقش آنان در توسعه فضايي و كالبدي حاشيه شهر بابل

Review the satisfaction rate of Marginal inhabitats about urban management performance and their role in spatial and physical development of Babol marginal area

يكي از مهمترين پيامدهاي رشد شتابان شهرنشيني در كشورهاي در حال توسعه، معضل ساخت و سازهاي غيررسمي در محلات پيراموني و حاشيه شهرها مي‌باشد، كه چالش عدم امكان پاسخگويي به نيازهاي جديد ناشي از اين رشد را براي مديريت شهري به‌وجود آورده‌است. هدف از اين پژوهش شناسايي مهمترين عوامل موثرموثر بر توسعه بي رويه محلات حاشيه شهر مي باشد كه در اين راستا مولفه‌هاي كالبدي، اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي موثر بر آن مورد بررسي قرار گرفته اند. روش پژوهش در تحقيق حاضر، به صورت توصيفي- تحليلي و پيمايشي است و جامعه آماري شامل ساكنين مناطق حاشيه‌اي شهر بابل مي باشند. تعداد نمونه در جامعه مورد مطالعه براساس فرمول كوكران 250 نفر تعيين شد كه به روش نمونه گيري، منظم يا سيستماتيك انتخاب شده‌اند و سپس با استفاده از نرم افزار SPSS، داده ها مورد تجزيه و تحليل آماري و سنجش قرار گرفته‌اند. نتايج بدست آمده از تحليل هاي همبستگي حاكي از آن است كه بين عملكرد مسيولان شهرداري در تهيه و اجراي برنامه هاي عمراني و خدمات رساني، با افزايش ميزان رضايت شهروندان در سطح 99 درصد، رابطه معني‌داري وجود دارد. همچنين نتايج حاصل از آزمون كاي اسكوير نشان مي دهد كه بين ساخت و سازهاي غيراصولي با مناسب بودن قيمت زمين در حاشيه شهر، پايين بودن درآمد حاشيه نشينان و عدم نظارت كافي شهرداري در زمينه ساخت و سازها، رابطه معني داري وجود دارد. براين اساس بايد علت ناموزون بودن و ساخت و سازهاي غيراصولي در حاشيه شهر مورد مطالعه را در پايين بودن درآمد مردم و ارزاني زمين و مسكن نواحي حاشيه اي نسبت به نواحي مركزي شهر و همچنين كم توجهي مسيولان شهرداري جستجو نمود. نتايج بدست آمده از آزمون اسپيرمن نيز حاكي از آن است كه شهروندان به تبع افزايش رضايت از عملكرد مديران و مسيولان، ميزان مشاركتشان بيشتر مي شود. آزمون كروسكال واليس به‌منظور مقايسه ميزان مشاركت شهروندان در محلات هدف نشان مي دهد كه در محله‌هاي حاشيه اي كتي غربي و شرقي، ميزان مشاركت نسبت به محله هاي موزيرج بيشتر است و از ميانگين رتبه ايي بالاتري برخوردارند. از اين‌رو نظارت كافي و وافي مسيولان در امر ساخت و سازها به‌ويژه در نواحي حاشيه ايي، تشويق و ترغيب شهروندان در اخذ مجوز ساخت و پروانه كسب مبتني بر اصول و ضوابط شهرسازي، ارايه بهينه و مطلوب خدمات از سوي مسيولان و مديران شهري و جلب مشاركت شهروندان در راستاي تهيه و اجراي طرح هاي توسعه شهري امري اجتناب ناپذير است.

One of the most important consequences of rapid growth of urbanization in developing countries, is the problem of unofficial construction in surrounding areas and periphery of cities, which has created the challenge of inability of urban managements to respond to the new demands arising from this growth. The aim of this study was to identify the most important factors affecting on the extension of marginalized neighborhoods. In this regard, the physical , economical, social and cultural effects have been studied. The methods used in this study was a descriptive - analytical survey and the statistical population was Babol marginal residents. Sample size of 250 was determined based on the sampling formula Cochran, which was regularly or systematically selected and then using the SPSS software for statistical analysis of the data.Results of correlation analysis suggests that the performance of municipal authorities in the preparation and implementation of development programs and services to increase citizensʹ satisfaction level of 99% there is a significant relationship. The results of the Chi-square test shows that there is a significant relationship between the unprincipled construction with suitability of land price in urban fringes, low income, marginalized and lack of adequate oversight authority in the field of construction. Accordingly, the reason for uneven and unprincipled construction in a suburb of the study area can be analyzed in low peopleʹs income and cheapness of land and housing in fringe areas compared to metropolitan areas of municipal authorities, as well as lack of authoritiesʹ attention. The results of the Spearman test also suggests that citizensʹ partnership will increase with the increase of their satisfaction rate about the performance of administrators and managers. Kruskal-Wallis test for the purpose of comparing the degree of citizenʹs participation in target neighborhoods suggests that in the marginal neighborhoods of Eastern and Western Katie neighborhoods, participation rate is more than Mozirej and has a higher average rating. Hence adequate supervion of the authorities and managers involved in construction particularly in the marginal areas, encouraging citizens to obtain building permits and business licenses based on the principles and regulations of urban development, optimum presentation of services by the officials, city managers and attracting citizenʹs patricipation for the preparation and implementation of urban development plans is an inevitable issue