تاثير عدالت سازماني ادراك شده بر تمايل به ترك خدمت با ميانجيگري هويت سازماني، حمايت سازماني و خشنودي شغلي

The Effect of Perceived Organizational Justicon Turnover Intention whit Mediating Perceived Organizational Identification, Organizational Support and Job Satisfaction

اين پژوهش با هدف بررسي تاثير عدالت سازماني ادراك شده بر تمايل به ترك خدمت كاركنان از طريق متغيرهاي واسط هويت سازماني، حمايت سازماني و خشنودي شغلي در يك سازمان دولتي شرق كشور اجرا شد. پژوهش از نوع كاربردي و توصيفي به روش همبستگي و مبتني بر تحليل مسير بود. از جامعه 870 نفري كاركنان، تعداد 270 نفر براساس جدول نمونه‌گيري كرج‌ساي و مورگان (1970) به‌عنوان نمونه به‌صورت تصادفي طبقه‌اي انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه‌هاي عدالت توزيعي كيم، مون، هان و تيكو (2004)، عدالت رويه‌اي و تعاملي طبرسا، اسمعيلي‌گيوي و اسمعيلي‌گيوي (1389)، هويت سازماني مايل و آشفورث (1992)، حمايت سازماني ادواردز (2009)، خشنودي شغلي اسپكتور (1985) و تمايل به ترك خدمت ساگر، گريفث و هوم (1998) بود. تحليل داده‌ها از طريق همبستگي پيرسون و تحليل مسير با كمك نرم‌افزار ليزرل انجام شد. يافته‌ها نشان‌دهنده همبستگي قابل قبول ميان كليه متغيرهاي پژوهش بود و فرضيات پژوهش در مسيرهاي تحليل شده شامل تاثير مثبت: عدالت سازماني بر حمايت سازماني، عدالت سازماني بر هويت سازماني، عدالت سازماني بر خشنودي شغلي، حمايت سازماني بر خشنودي شغلي، هويت سازماني بر خشنودي شغلي، و تاثير منفي: حمايت سازماني بر تمايل به ترك خدمت، هويت سازماني بر تمايل به ترك خدمت، و خشنودي شغلي بر تمايل به ترك خدمت تاييد شدند (05/0 > P).

The goal of this study was to investigate the effect of perceived organizational justice (POJ) on perceived turnover intention (PTI) with the mediating effect of perceived organizational identification (POI), organizational support (POS), and job satisfaction (PJS) in a public organization in east of Iran. The type of research was applicational & descriptive, and research method was correlational based on path analysis. From 870 employees of the organization, 270 persons selected by stratified random sampling based on Krejcie & Morgan (1970) sampling table. Measurment and collecting data instruments were: Perceived Distributional Justice (Kim, Moon, and Tikoo, 2004), Procedural and Interactional Juctice (Tabarsa, Esmaeli Givi and Esmaeli Givi, 1389s.c./2016), POI (Mael and Ashforth, 1992), POS (Edwards, 2009), PJS (Spector, 1985), and PTI (Sager, Griffeth and Hom, 1998). Data were analyzed by Pearson correlation and path analysis method by LISREL software. Findings revealed acceptable correlation between all variables in the study, and all hypotheses in all following pathes were confirmed (P < 0.05): included: positive effect of perceived organizational justice on perceived organizational identification, and perceived organizational justice on job satisfaction, perceived organizational justice on organizational support, organizational support on job satisfaction, perceived organizational identification on job satisfaction, and negative effect of organizational support on perceived turnover intention, perceived organizational identification on perceived turnover intention, and job satisfaction on perceived turnover intention. It means POJ (in order of beta) can separatly predict turnover intention from mediating role of organizational support, job satisfaction and organizational identification.