تاثير بازارگرايي و ارتباطات تجاري بر عملكرد صادراتي (مورد مطالعه صنايع دستي استان تهران)

The Effect of Market Orientation and International Business Relationship on Export Performance in Handicraft Industry in Tehran

صادرات نقش موثري در رشد و توسعه اقتصادي كشورها دارد. كسب اطلاعات در مورد نيازها، سلايق و ترجيحات مصرف كنندگان در بازارهاي خارجي يكي از مهمترين اصول ماندگاري در بازارهاي جهاني و ارتقاي سطح عملكرد صادراتي است. هدف اين مطالعه، بررسي تاثير بالقوه بازارگرايي صادركنندگان بر روابط بازرگاني بين الملل با تاكيد ويژه بر وابستگي، همكاري و فاصله ارتباطي و تاثير اين ابعاد روي عملكرد صادرات است. پژوهش حاضر از نوع كاربردي و توصيفي است و چون ارتباط دو متغير وابسته و مستقل را مورد بررسي قرار مي‌دهد از نوع همبستگي است. به منظور سنجش متغيرهاي تحقيق پرسشنامه اي در اختبار نمونه 118 نفري از صادركنندگان فعال صنايع دستي استان تهران مورد آزمون قرار گرفت. روايي و پايايي پرسشنامه نيز با استفاده از روايي محتوا انجام شده است و روش آلفاي كرونباخ حاكي از آن است كه كليه متغيرهاي مكنون از پايايي خوبي برخوردار بوده‌اند. براي آزمون فرضيات تحقيق از روش رگرسيون خطي چندگانه و الگويابي معادلات ساختاري استفاده شد. 7 فرضيه در اين تحقيق مورد بررسي قرار گرفت، 3 فرضيه تاييد شد و 4 فرضيه رد شد. نتايج نشان داد، بازارگرايي صادركنندگان همكاري بين صادركنندگان و خريداران خارجي را ارتقا مي‌دهند؛ در حالي كه وابستگي و فاصله ارتباطي را كاهش مي‌دهند و هيچ رابطه معناداري بين همكاري، وابستگي، ارتباطات خارجي و بازارگرايي عملكرد صادرات يافت نشد.

Abstract Exports play an effective role in the economic development of countries. Information about the needs, tastes and preferences of consumers in foreign markets is one of the most important principles of sustainability in global markets and enhancing export performance. The aim of this study was to evaluate the potential impact of market orientation exporters in international business relations, with special emphasis on interdependence, cooperation and communication distance, and their impact on export performance. A questionnaire to measure the variables is distributed among the 118 active exporters of handicrafts producers in Tehran. The hypotheses were tested using structural equation and multiple linear regression. Seven hypotheses were examined in this study, three hypotheses were confirmed and four hypotheses were rejected. The results showed that the orientation of cooperation between exporters and foreign buyers are promoted; while reduce the communication distance and dependency. No significant relationship between cooperation, dependency, foreign relations and export performance orientation was found. Keywords: Market orientation, Perceived export performance, International business relationships, Handicraft.