سنجش و رتبه بندي دانشگاه هاي شهر شيراز در اجراي مديريت دانش از ديد كتابداران با استفاده از روش ANP-TOPSIS

Measuring and Ranking Universities of Shiraz in implementation of knowledge management from Librariansʹʹ point of view and based on ANP-TOPSIS Technique

هدف: هدف پژوهش حاضر سنجش و رتبه بندي دانشگاه هاي شهر شيراز در اجراي مديريت دانش از ديد كتابداران با استفاده از روش ANP-TOPSIS است. روش: روش پژوهش حاضر توصيفي-پيمايشي و جامعه آن كتابداران كتابخانه هاي دانشگاه هاي شيراز، علوم پزشكي شيراز، و صنعتي شيراز در سال تحصيلي 1390-1391 (153 نفر) بود كه به علت محدوديت حجم جامعه، نمونه گيري صورت نگرفت. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه محقق ساخته با مقياس پنج درجه اي ليكرت است. روايي محتوايي پرسشنامه توسط اساتيد مجرب تاييد و پايايي آن 84/0 ? = برآورد شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آمار توصيفي و استنباطي به كمك نرم‌افزار آماري SPSS استفاده شد. يافته ها: نتايج نشان داد كه تمام مولفه‌هاي مدل هيسيگ (خلق، ذخيره، نشر، و بكارگيري دانش) در اجراي مديريت دانش در كتابخانه هاي دانشگاه هاي شهر شيراز موثر است. رتبه بندي مولفه‌هاي مدل هيسيگ با استفاده از روش ANP-TOPSIS نشان داد كه مولفه "نشر دانش" بيشترين و مولفه "بكارگيري دانش" كمترين تاثير را بر اجراي مديريت دانش دارد. رتبه بندي دانشگاه هاي شهر شيراز در اجراي مديريت دانش نشان داد كه دانشگاه شيراز بهترين عملكرد را دارد. همچنين اختلاف مشاهده شده بين ميانگين آزمودني ها بر پايه عوامل جمعيت شناختي جنسيت، سابقه اشتغال، نوع كار، و نوع كتابخانه معني‌دار نبود (P?/05)، ولي در متغير سطح تحصيلات در تمام عوامل مدل هيسيگ تفاوت معني‌دار بود (P?/05).

Purpose: The present study aims to measure and rank Shiraz universities in implementing knowledge management from librariansʹ point of view by using ANP-TOPSIS technique. Methodology: This research method is a descriptive-survey and the population included all librarians of Shiraz University, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz University of Technology in 2011-2012(88 persons). Due to the limited size of population, no sampling was carried out. The instrument for collecting data was a researcher-developed questionnaire with the Likert scale. The validity of the questionnaire was approved by experienced teachers and the reliability was estimated to be 0.86. Findings: Findings revealed that all the factors of Hissig’s model (creation, storage, distribution and application of the knowledge) were tsken into account in the implementation of KM in the Shiraz universities libraries. Ranking the factors of Hissigʹs model by ANP-TOPSIS technique showed that "distribution of knowledge" is the most important factor and “application of knowledge” has the least impact on the implementing knowledge management. In ranking the universities of Shiraz in implementing knowledge management showed that Shiraz University has the best performance. Also there was not a significant difference among the average of subjects based on demographic variables i.e. gender, background of employment, type of work, and library type (P?0.05), but regarding the academic degree there was significant differences in all factors Hissing model (P?0.05).