ارزيابي عملكرد دهياري‎ها با استفاده از مدل چارچوب عمومي ارزيابي (CAF) (مطالعه‎ي موردي: شهرستان دهلران)

در عصر كنوني، شرايط به ‎گونه اي است كه هرسازماني براي كارايي و اثربخشي بيشتر فعّاليّت‎هاي خود و به‎ويژه رضايتمندي مردم، نيازمند ارزيابي دقيق عملكرد است. در مناطق روستايي نيز سازمان هايي وجود دارد كه از اين امر مستثني نيستند. هدف مقاله‎ي پيش رو، ارزيابي عملكرد دهياري‎هاي شهرستان دهلران است. جامعه‎ي آماري پژوهش تعداد نُه دهياري اين شهرستان است كه سابقه‎ي آنها بيش از چهار سال است و در سه گروه دهياران، اعضاي شوراهاي اسلامي روستايي و مردم محلّي دسته‎بندي شده‎اند. روش پژوهش توصيفي ـ تحليلي و ابزار جمع آوري داده‎ها، پرسش‎نامه است. مدل مورد استفاده براي ارزيابي، چارچوب عمومي ارزيابي (CAF) است كه چارچوب قدرتمند و مفيدي براي بهبود عملكرد سازمان‎ها فراهم مي‎كند. براي تجزيه و تحليل داده ها، از روش‎هاي آماري آزمون‎هاي پارامتريك شامل آزمون كلموگرف- اسميرنف، آزمون تي تك‎متغيّره، آزمون F تحليل واريانس، آزمون هاي تعقيبي شفه استفاده شد، نتايج پژوهش نشان مي دهد، عملكرد دهياري‎ها بر اساس مدل چارچوب عمومي ارزيابي و شاخص‎هاي استفاده شده براي ارزيابي عملكرد، نامطلوب بوده است، عواملي مانند تحصيلات پايين دهياران، آشنا نبودن آنها با مباني ارزيابي عملكرد، نبود برنامه مصوّب پنج‎ساله در دهياري‎ها، عدم مشاركت مردم در طرح هاي عمراني و مشكلات مالي و اعتباري دهياري‎ها، در ناكارايي عملكرد آنها تاثيرگذار بوده است. در اين راستا، آموزش همه‎جانبه ي دهياران، دقّت در انتخاب و گزينش دهياران، تقويّت مشاركت مردم در مديريت امور روستاها، توسعه‎ي منابع مالي دهياري‎ها و درنهايت، اجراي سامانه‎ي نظارت و ارزيابي عملكرد، مي‎تواند در تقويّت عملكرد دهياري‎ها اثربخش باشد.