برآورد عوامل موثر بر تقاضاي خدماتبانكداري الكترونيك در ايران (بابت مانده‌گيري و انتقال وجه)

Estimation of the Factors Affecting the Demand for -Banking Services in Iran(Account Balance and Fund Transferring Money)

يكي از ابعاد تحقيقاتي بسيار مهم از نظر ارايه دهندگان خدمات بانكداري الكترونيك، مسيله تقاضاي جامعه مي‌باشد و در مطالعات بسياري اين امر بر اساس نمونه‌گيري صورت پذيرفته، اما در هيچ مطالعه‌اي از كل داده‌هاي جامعه آماري استفاده نشده است. هدف اصلي اين مقاله شناسايي و درك نحوه اثرگذاري عوامل موثري از قبيل ميزان كارمزد، درآمد ملي، درجه شهرنشيني، نرخ باسوادي، نرخ تورم، تعداد دستگاه‌هاي ارايه خدمات و تعداد كارت‌هاي صادر شده بر تقاضا مطابق با مباني تيوريك توابع تقاضا مي‌باشد. انتظار مي‌رود كه به استثناي كارمزدها، ساير متغيرها تاثير مثبتي بر تقاضا داشته باشند. در امر مدل‌سازي پانل از داده‌هاي شانزده بانك در طول 1385-1389 و نيز تحليل عاملي براي متغيرهاي سري زماني استفاده شده است. در مجموع تنها كارمزدها تاثير منفي بر مقدار تقاضا دارند.كارمزدها به دليل نبود جانشيني نزديك براي اين خدمات، كم كشش مي‌باشند. واژگان كليدي: بانكداري الكترونيك، تابع تقاضا، پانل ديتا، تحليل عاملي، كشش تقاضا

these services (electronic banking services) is the society demand. Many studies have been done on the basis of sampling but there is no study which has been done by entire data of statistical population. The main purpose of this research is to identify and analyses of the effects of factors such as fees, national income, urbanization rate, literacy rate, inflation rate, the number of service providing machines, and the number of issued cards affecting the demand; based on the theoretical demand functions. So, we expect that all factors will have positive effect on demand except fee. In the modeling, we use panel data of 16 banks during 2006-2010 and factor analysis method for time-series variables. Actually, only the fee has negative effect on quantity of demand. The factor fee has low-elasticity because there is no exact replacement for these services.