شناسايي و رتبه‌بندي عوامل موثر بر ترجيح سياست‌گذاران نظام بانكي در ارايه انواع تسهيلات به متقاضيان (رويكردتركيبي)

(Hybrid Approach)Identifying and Ranking of the Effective Factors on Banking System Policymakers Preference to Offer Variety of Facilities to Applicants

بر اساس قانون بانكداري بدون ربا، بانك‌ها مي‌توانند با توجه به نياز متقاضيان تسهيلات، از عقود مختلفي براي تامين مالي آن‌ها استفاده نمايند. در اين تحقيق، عوامل موثر بر ترجيح سياست‌گذاران نظام بانكي در ارايه انواع تسهيلات به متقاضيان در نظام بانكداري بدون ربا، شناسايي و رتبه‌بندي شده است. بر اين اساس، پرسش‌‌هاي اصلي اين تحقيق عبارت است از: معيارهاي مهم و موثر بر ترجيح سياست‌گذاران نظام بانكداري بدون ربا در ارايه انواع تسهيلات به مشتريان در نظام بانكداري بدون ربا كدامند؟ اولويت هر يك از اين عوامل با استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي چگونه است؟ در اين تحقيق از روش پژوهش تركيبي اكتشافي استفاده شده است. از اين ‌رو معيارهاي مناسب در سه مرحله و از طريق بررسي ادبيات موضوع، مصاحبه با افراد خبره و ارايه پرسش‌نامه و در نهايت استفاده از روش تحليل سلسله مراتبي تعيين و اولويت‌بندي شده است. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه عوامل موثر بر ترجيح سياست‌گذاران نظام بانكي در ارايه انواع تسهيلات به مشتريان در نظام بانكداري بدون ربا، به ترتيب اهميت عبارت است از: قابليت اجراي صحيح قرارداد، توزيع عادلانه درآمد، قابليت نظارت بر قرارداد از طرف بانك، هزينه‌هاي عملياتي بانك، و روان و قابل فهم بودن قرارداد.

Based on Interest Free banking law, banks can use various contracts to finance applicantsʹ facilities according to their needs. In this study, the effective factors on banking system policymaker’s preference to offer a variety of facilities to customers in the interest free banking system have been identified and prioritized. On this basis, the main research questions are: What are the important and effective criteria on banking system policymaker’s preference to offer variety of facilities to customers in the interest free banking system? How is the Priority of these factors with the help of the analytic hierarchy process (AHP)? In this research, the hybrid method is used. Therefore, the appropriate criteria have been identifying and prioritizing in three stages and through the study of literature review, interviews with experts and questionnaires and finally using the analytic hierarchy process. The results indicate that the effective factors on banking system policymakers preference to offer variety of facilities to customers in the interest free banking system in order of importance are: the proper implementation of the contract, fair distribution of income, ability to monitor the contract on behalf of the bank, operating expenses of the bank and easily understood nature of the contract.