بررسي تاثير فرهنگ سازماني بر احساسات در سازمان‌هاي دولتي بر اساس مدل مطالعات فرهنگي گلوب (GLOBE)

Explanation of the Effects of GLOBEʹʹs Cultural Dimensions on Emotions in Public Organizations

يكي از وظايف نانوشته مديران در سازمانهاي امروزي مديريت احساسات است؛ يعني ايجاد احساسات مثبت و جلوگيري از شكل گيري احساسات منفي. يكي از علل بروز احساسات مثبت و منفي فرهنگ ملي و فرهنگ سازماني است. آگاهي از اينكه كداميك از ابعاد فرهنگي موجب شكل گيري احساسات مثبت يا منفي مي شود، مديران را در اين راستا ياري خواهد كرد. اين تحقيق در راستاي آگاهي بخشي به مديران در جهت شناسايي علل فرهنگي احساسات مثبت و منفي جهت يافته است. بدين منظور سه وزارتخانه كار و امور اجتماعي، نفت و اقتصاد و دارايي مورد تحقيق قرار گرفته و نتايج تحقيق نشان مي دهد كه رابطه معني دار و مثبتي ميان سن، اجتناب از عدم اطمينان و احساسات مثبت و رابطه معني دار و معكوس بين فاصله قدرت، جمع گرايي درون گروهي، برابري جنسي و نوعدوستي با احساسات مثبت وجود دارد. از طرفي رابطه علي مثبت و معني داري بين جمع گرايي درون گروهي و احساسات منفي و رابطه علي معني دار و معكوسي بين برابري جنسي، قاطعيت و جمع گرايي بين گروهي با احساسات منفي وجود دارد.

One of the unwritten functions of managers in todayʹs organizations is emotion management; i.e. developing positive emotions and prevent-ing the formation of negative emotions. One reason of positive and negative emotions occurrence is national and organizational culture. Knowing which cultural dimensions cause positive or negative emo-tions will help managers. This research has been conducted with the aim of informing managers in recognition of the cultural causes of positive and negative emotions. In order to do this, three ministries of Labor and Social Affairs, Petroleum, and Economic Affairs and Finance have been studied and the research results show a significant and direct relation among age and uncertainty avoidance with positive emotions, significant and indirect relation among power distance, in-group collectivism, gender egalitarianism and human orientation with positive emotions, significant and direct casual relation between in-group collectivism and negative emotions and significant and indirect casual relation among gender egalitarianism, assertiveness, institutional collectivism and negative emotions.