اثر نيروهاي رقابتي بر عملكرد شركت‌هاي بيمه خصوصي در ايران: نقش استراتژي‌هاي تركيبي رقابتي

The Effect of Competitive Forces on the Performance of Private Insurance Companies in Iran: The Role of Competitive Combined Strategies

پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير نيروهاي رقابتي بر عملكرد شركت‌هاي بيمه خصوصي ايران با درنظرگرفتن نقش ميانجي استراتژي‌هاي تركيبي رقابتي صورت گرفته است. اين پژوهش از نوع توصيفي- پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه معاونين و مديران عالي شركت‌هاي خصوصي فعال در صنعت بيمه به تعداد 190 نفر بوده و با توجه به تعداد محدود جامعه آماري، كل جامعه به‌صورت سرشماري مورد بررسي قرار گرفته‌اند. ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسش‌نامه 25 سوالي محقق‌ساخته بوده كه روايي آن به دو روش صوري و سازه و پايايي پرسش‌نامه با استفاده از روش آلفاي كرونباخ تاييد گرديده است. تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار Amos 22 و به روش الگوسازي معادلات ساختاري انجام شده است. نتايج فرضيه‌هاي تحقيق نشان داد كه رقابت بين شركت‌هاي موجود در صنعت بيمه و تهديد شركت‌هاي تازه وارد به اين حوزه بر انتخاب استراتژي‌هاي تركيبي توسط آن شركت‌ها تاثير مثبت معناداري داشته است، اما قدرت چانه‌زني مشتريان بر انتخاب استراتژي‌هاي تركيبي رهبري هزينه و تمايز با هم تاثير معنادار منفي دارد. همچنين نتايج فرضيه‌هاي ديگر نشان داد كه نيروهاي رقابتي موجود در صنعت بيمه با تاثيرگذاري معناداري كه بر انتخاب نوع استراتژي‌هاي شركت‌ها دارند، مي‌توانند عملكرد آنها را تحت تاثير قرار دهند.

The present study has investigated the effects of competitive forces on the performance of private insurance companies in Iran by considering the mediator role of the competitive combined strategies. The research is descriptive-collective. The statistical population consists of all deputies and head managers of active private companies in insurance industry that is in total 190 people, and due to the limited number of statistical population, the whole community, is studied in the form of census. Data gathering tool is a researcher made questionnaire with 25 questions, whose validity has been approved by two formal and structural approaches, and the questionnaires reliability has been approved by using Cronbach’s Alpha method. Data analysis is done by using Amos 22 software and structural equation modeling. The results of the investigation hypothesis indicated that the competition between existing companies in insurance industry and the threat of new enterprises in this field has a significant positive effect on the selection of combined companyʹs strategy, but the customer’s bargaining power has a negative significant effect on the cost leadership and differentiation combined strategy selection as well. Also, the results of other hypotheses revealed that the existing competitive forces in the insurance industry can affect their performance by significant influence that they have on the selection type of company’s strategies.