ارايه الگويي براي بانكداري اخلاقي

The Ethical Bankingʹʹs Modeling

با توجه به اهميت بانكداري اخلاقي و رواج آن در ادبيات بانكي در سال‏هاي اخير تدوين الگويي به‏منظور رتبه‏بندي شاخص‏ها و تعيين جهت‏گيري‏هاي اساسي در اين نوع بانك‏ها ضروري مي‏باشد. هدف اصلي اين مقاله اولويت‏بندي شاخص‏هاي اساسي تعريف‏شده مربوط به بانك‏هاي اخلاقي در دنيا و مقايسه آن با ديدگاه مديران بانكي در ايران و ارايه‏ الگويي براي بانك‏هاي اخلاقي است. هدف ديگر مقاله بررسي اختلاف ديدگاه مديران بانك‏هاي دولتي و خصوصي در نظام بانكي ايران در رتبه‏بندي شاخص‏هاست. به اين‏ منظور، پرسشنامه‏اي با 30 پرسش طراحي و توسط مديران بانك‏هاي دولتي و خصوصي تكميل شده است، سپس از آزمون تحليل واريانس براي بررسي معناداري اختلاف بين ميانگين شاخص‏ها استفاده شده است. نتايج تحقيق بيانگر آنست كه از ديد مديران بانكي دو معيار رعايت اخلاق در برخورد با كاركنان و سهامداران و مشتري‏مداري از اهميت ويژه‏اي برخوردارند و اهميت ساير معيارها نسبت به اين دو كمتر مي‏باشد. همچنين نتايج حاكي از آنست كه بين نظرات مديران بانك‏هاي دولتي و خصوصي در رتبه‏بندي شاخص‏ها تفاوت خاصي وجود ندارد.

Since the Ethical Banking has great importance and have been propagated in recent years, defining a model to rank indexes in these kinds of banks is necessary. The main goal of this paper is to rank basic indexes of the Ethical Banking and another purpose is to analyze different viewpoints of state and private banks’ managers in Iran. So a questionnaire with 30 questions filled out by bank’s managers. Then analysis of variance method has been used to evaluate significance of differences between means. Results show that respecting employees and shareholders and customers and observing ethical behavior are the most important indexes. Also results show that there is no difference between the viewpoints of state and private managers in ranking the indexes.