بررسي رابطه بين عملكرد مديران و فشارهاي عصبي در بين كارمندان سازمانهاي ‏دولتي شهر كرمان در سال 1391 ‏

The Relationship between the Performance of Managers and Employees Stress: a study on the employees of public organizations in Kerman in 2012

فشارهاي عصبي سازماني علاوه بر تهديدي براي سلامت كارمندان‏‎ ‎تاثير نامطلوبي در بازده كاري و ‏كميت وكيفيت ارايه خدمات دارد. هدف از اين تحقيق تعيين رابطه بين عملكرد مديران و فشارهاي ‏عصبي در بين كارمندان سازمانهاي دولتي مي باشد.‏‎ ‎اين پژوهش از‎ ‎نوع توصيفي- همبستگي است كه ‏در ان از نمونه گيري طبقه بندي تصادفي استفاده شد و تعداد سيصد پرسشنامه به نسبت نمونه در هر ‏سازمان توزيع گرديد. براي آناليز اطلاعات از آزمون هاي همبستگي اسپيرمن، مدل لگ خطي و آزمون ‏كاي دو استفاده و تحليل ها با نرم افزار ‏spss18‎‏ انجام شد. نتايج نشان داد به طور معنا داري بين فشار ‏عصبي و عملكرد مديران‎ ‎رابطه وجود دارد كه در بين زنان، متاهلين، كارمندان مسن تر، كارمندان با ‏تحصيلات ليسانس و بالاتر و كارمندان با سابقه كار كمتر از بيست سال فشار هاي عصبي به طور معنا ‏داري بيشتر است. با‎ ‎توجه‎ ‎به‎ ‎اهميت نيروي انساني در پيشرفت هر جامعه و‎ ‎جهت‎ ‎رسيدن به‎ ‎اهداف نظام‎ ‎سلامت‎ ‎و‎ ‎توسعه‎ ‎پايدار‎ ‎كشور، سياستگذاران‎ ‎و‎ ‎مديران ارشد‎ ‎منابع‎ ‎انساني مي توانند استراتژيهاي موثري ‏براي افزايش قابليت‎ ‎و توانايي مديران‎ ‎و‎ ‎بهره وري‎ ‎بيشتر از منابع ، طراحي‎ ‎و‎ ‎اجرا‎ ‎كنند‎.‎

Organizational stress, in addition to threatening employees’ health, adversely affects the quality and quantity of their performance. The aim of this study was to determine the relationship between the performance of managers and employees’ stress in Kerman public organizations. The study was a descriptive-correlation study performed after stratified random sampling. A total of 300 questionnaires were distributed among the employees. To determine the correlation, Spearman correlation test, to analyze the data log–linear analysis, and to compare the variables chi-square test were used. Data analysis was performed through spss18. There was a significant relationship between employees’ stress and the performance of managers. Stress was significantly higher among female, married, older employees, those with educational level of bachelor and higher and those with less than 20 years job experience. Regarding the importance of human resources in the development of societies and in order to achieve the goals of health system and sustainable development, policy makers and human resource managers could implement strategies to increase the efficiency of resource managers and their ability to benefit from available resources more efficiently.