فرهنگ‌‌هاي عمومي يك‌زبانة فارسي از منظر برآورده كردنِ نياز كاربران

A Critical Analysis of Monolingual Persian Dictionaries: A User Satisfaction Perspective

متأسفانه تاكنون برآورده‌كردن نیاز مخاطب در فرهنگ‌های فارسی چندان مورد توجه قرار نگرفته است. هدف این مقاله بررسی پنج فرهنگ عمومی یك‌زبانة فارسی، یعنی لغت‌نامة دهخدا، فرهنگ فارسی معین، فرهنگ فارسی عمید، فرهنگ فارسی امروز و فرهنگ سخن، از منظر برآورده ساختن نیاز كاربران و میزان رضایت آنان از این فرهنگ‌هاست. برای دستیابی به این مقصود، كاربران مورد نظر به سؤالات پرسش‌نامه‌ای پاسخ دادند، با برخی از آنان مصاحبه‌ای انجام شد و نتایج به‌دست‌آمده با استفاده از آزمون‌های آماری محك خورد. اصول كلی این تحقیق شامل شناسایی نیازهای ارجاعی كاربران، میزان رضایت آنان از فرهنگ‌ها و بررسی رابطة این نیازها با متغیرهای اجتماعی، همچون سن كاربران، میزان تحصیلات و نیز رشتة تحصیلی آنان، بوده است. در این تحقیق، مشخص شد كه رشتة تحصیلی كاربران، در میزان استفادة آنان از فرهنگ، یافتن اطلاعات در بخش‌های مرتبط در فرهنگ، و همچنین رضایت كاربران از فرهنگ‌های موجود، عامل مؤثر و تعیین‌كننده است.

  User satisfaction has unfortunately been neglected in the compilation of Persian dictionaries. This paper was aimed to study five general monolingual Persian dictionaries, namely Dehkhoda, Mo’in, Amid, Farhang-e Farsi-ye Emrooz and Sokhan in terms of user satisfaction. A questionnaire, based on Assi’s (1995) research project, has been designed and users were asked to answer the questions. Some of the participants were also randomly interviewed. The collected data were analyzed statistically, and tests such as the chi-square significance test, were applied. The objectives of this study were to identify the usersʹ needs along with the relationship between their needs and social variables such as their age, level of education and also field of study. Upon analysis, it became clear that the usersʹ field of study was the only determining factor in the amount of dictionary use, the success rate in finding information and in user’soverall satisfaction.