نقش اقدامات مديريت خطر در كاهش دادخواهي‌ها در استخرهاي شهر تهران

The Role of Risk Management Practices in Decrease of Lawsuits Concerning of Tehran’s Swimming Pools

چكيده هدف: هدف از پژوهش حاضر، بررسي نقش مديريت خطر در كاهش دادخواهي‌ها در استخرهاي عمومي و خصوصي شهر تهران بود. روش‌شناسي: جامعه آماري اين تحقيق 310 نفر از مديران استخرهاي عمومي و خصوصي شهر تهران بودند كه از ميان آن‌ها 119 نفر به روش نمونه‌گيري تصادفي به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. روش تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي بود و ابزار مورد استفاده، دو پرسشنامه بود كه پرسشنامه اول متغيرهاي عيني را اندازه گيري مي كرد و ديگري مربوط به مراحل مديريت خطر بود. روايي پرسشنامه با نظر استادان مجرب و اعتبار آن به روش آلفاي كرونباخ 85/0 تعيين شد. اطلاعات مورد نياز به‌صورت حضوري در محل فعاليت مديران استخرها جمع‌آوري شد و از آزمون ضريب همبستگي پيرسون و آزمون t-test براي بررسي رابطه و مقايسه ميزان وقوع حوادث در استخرهاي عمومي و خصوصي استفاده شده است. يافته‌ها: نتايج تحقيق نشان داد كه بين تجربه و عمليات مديريت خطر رابطه معني‌داري وجود ندارد. البته بين ميزان وقوع حوادث در استخرها و دادخواهي‌ها رابطه معني‌داري مشاهده شد. همچنين نتايج نشان داد كه رابطه معني‌داري بين ميزان دادخواهي‌ها و عمليات مديريت خطر در استخرها وجود دارد. نتيجه‌گيري: به‌كارگيري اقدامات مديريت خطر در استخرها مي‌تواند ميزان وقوع حوادث و دادخواهي‌ها را كاهش دهد و محيطي امن را براي استفاده‌كنندگان از اين اماكن فراهم كند. واژه‌هاي كليدي: مديريت خطر، دادخواهي، استخر.

Abstract Objective: The purpose of this research was to study the influence of risk management practices in decrease of lawsuits concerning public and private swimming pools. Methodology: The statistical population of the research included 310 managers of public and private swimming pools which 119 were selected as statistical sample by means of random sampling. The research method was descriptive and survey, and in measurement form. The instruments of the study were 2 questionaires, which one of them evaluated demographic data and general information and the other risk management practices.Qustionaire’s validity were determined by alpha kronbach method. The required information was collected by interviews during the time acting of managers in pools gathered and the data was analyzed by using person correlation coefficient and T-test. Results: The results of this study indicated that: there is not any significant relationship between experience and risk management practices. Significant relationship existed between accidents/injuries in swimming pools and lawsuits in swimming pools. In addition, significant relationship existed between risk management practices and lawsuits. Conclusion: The rate of of accidents and lawsuits can be reduced by applying risk management practices in swimming pools which will can be provided a safe environment for it’s users. Keywords: Risk management, Lawsuits, Pools.