تحليل رفتار جستجوي اطلاعات پژوهشگران حوزه‌هاي مختلف علوم از وب بر اساس سبك‌هاي شناختي كلامي و تصويري

Analysis of Researchers’ Information Searching Behavior Based on Verbal/ Imagery Cognitive Styles on Web

پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير سبك‌هاي شناختي كلامي و تصويري بر رفتار جستجوي اطلاعات كاربران در استفاده از وب انجام گرديد. اين پژوهش از نوع كاربردي است و به‌ روش تركيبي اجرا شده‌ است. جامعه پژوهش را نمونه‌اي متشكل از 44 نفر از پژوهشگران در حوزه‌هاي مختلف علوم تشكيل دادند كه بر اساس آزمون تحليل سبك‌‌شناختي رايدينگ در يكي از گروه‌هاي كلامي و تصويري جاي گرفتند. داده‌هاي پژوهش از طريق آزمون تحليل سبك‌شناختي رايدينگ سه وظيفه جستجو، مشاهده، و يادداشت‌برداري از فايل‌هاي تصويربرداري‌شده و تحليل آنها گردآوري شد. با به‌كارگيري روش تحليل محتوا 48 راهبرد در 4 مقوله كلي شامل رفتار اوليه جستجو، رفتار تدوين عبارت جستجو، رفتار راهبردي جستجو، و رفتار پردازش اطلاعات به‌عنوان رفتار جستجوي اطلاعات در وب مورد شناسايي قرار گرفت و مشخص شد كه بين سبك‌‌شناختي و رفتار جستجوي اطلاعاتِ كاربران رابطه وجود دارد. يافته‌ها نشان داد كه در رفتار جستجوي اطلاعاتِ افراد با سبك‌‌شناختي كلامي و افراد با سبك‌‌شناختي تصويري تفاوت‌هايي وجود دارد؛ به‌طوري كه افراد كلامي از تعداد راهبردهاي بيشتري نسبت به افراد تصويري براي تكميل سه وظيفه استفاده نموده‌اند. همين‌طور افراد كلامي زمان بيشتري را نسبت به افراد تصويري براي تكميل سه وظيفه صرف نمودند در حالي كه افراد تصويري نسبت به افراد كلامي تعداد گره‌هاي بيشتري را براي تكميل سه وظيفه بازديد نموده‌اند. بر اساس ساير يافته‌ها بين سبك‌‌شناختي كلامي و سبك‌شناختي تصويري در مدت‌زمان تكميل وظايف و در تعداد گره‌هاي بازديد‌شده براي تكميل سه وظيفه و بين نوع وظيفه و سبك‌هاي شناختي تفاوت معناداري وجود نداشت، اما تفاوت بين سطوح وظايف معنادار بود.

The purpose of this study is to investigate the effects of verbal and imagery cognitive styles on information searching behavior of users in using the Web. Applied and mixed method was used in this study. Forty-four participants, including academic staff from Iranian universities and research centers were recruited for this study. Participants’ cognitive style was measured by using Riding Cognitive Style Analysis test. Two search tasks were designed based on Kim’s search task definitions. An individual lab session was arranged and then each participant’s memos were analyzed using a constructive observation approach. 48 strategies in 4 categories were identified: search initiation behaviors, formulating search queries, search conducting behaviors, and information processing behaviors. It was found that there were relations between users’ cognitive styles and information searching behavior. The participants varied in their selection of search initiation behaviors so that imagers suffered from more varied initial behavior than verbalizers. Verbalizers tended to search in narrow area then broadening the area and follow structured conduction and reading behavior to process information, while imagers tended to search in general area then narrowing down the search and adopt mix conductional styles and mixed behavior to process information. Results showed that both descriptively and statistically there were significant difference between information searching providing the behavior of imagers and verbalizers, so that verbalizers used more strategies than imagers. Findings noted that verbalizers spent more time than imagers for completing tasks, whereas imagers tended to visit more nodes than did the verbalizers. Significant interaction was found between types of search task in number of nodes visited and time spent in retrieving information, but statistically there was no significant difference between cognitive styles, and between types of search task and cognitive styles in number of nodes visited and time spent in retrieving information. The study provides new understanding of Web users’ information search behavior based on cognitive styles which contributes to the theoretical basis of Web search research. It also raises various questions within the context of user studies. The paper adopted a qualitative approach in the area of information searching on the Web which is mainly dominated by research methods. Keywords: Information Searching Behavior; Web; Verbal/ Imagery Cognitive Styles; Riding’s Cognitive Styles Analysis; Search Performance