ارتباط بين هوش فرهنگي و عملكرد شغلي با كيفيت زندگي پرستاران بيمارستان‌هاي شهر كرمانشاه

The relationship between cultural intelligence and job performance with life quality of nurses in Kermanshah hospitals

مقدمه: توانايي تطبيق مستمر با افرادي از فرهنگ‌هاي مختلف و توانايي اداره ارتباطات بين فرهنگي حايز اهميت است. هدف از اين مطالعه تعيين ارتباط بين هوش فرهنگي و عملكرد شغلي با كيفيت زندگي پرستاران بيمارستان شهرستان كرمانشاه است. روش: اين تحقيق از نوع توصيفي- همبستگي است كه در سال 1392 انجام شد. جامعه پژوهش شامل كليه پرستاران شهرستان كرمانشاه بودند. 330 پرستار به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. نمونه‌ها به وسيله پرسشنامه هوش فرهنگي ANG، عملكرد شغلي پاترسون و پرسشنامه كيفيت زندگي سازمان جهاني بهداشت مورد آزمون قرار گرفتند. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد بين هوش فرهنگي با ميزان عملكرد شغلي پرستاران رابطه مثبت و معناداري وجود دارد (01/0p < ). بين هوش فرهنگي با كيفيت زندگي پرستاران رابطه مثبت و معناداري وجود دارد (05/0p < ). بين عملكرد شغلي با كيفيت زندگي پرستاران رابطه مثبت و معناداري وجود دارد? (01/0p < ). بين عملكرد شغلي و كيفيت زندگي پرستاران زن و مرد تفاوت معناداري وجود ندارد، همچنين هوش فرهنگي و ميزان عملكرد شغلي پيش‌بيني‌كننده كيفيت زندگي پرستاران است (01/0p < ). نتيجه?گيري: هوش فرهنگي به افراد كمك مي‌كند كه بتوانند نسبت به فرهنگ‌هاي مختلف حساس باشند، بتوانند به طور شايسته و مناسبي با افراد از فرهنگ‌هاي مختلف ارتباط برقرار كنند و بتوانند فرهنگ‌هاي جديدي را كه با آن‌ها برخورد مي‌كنند تجزيه و تحليل نمايند.? با توجه به اهميت 50 درصدي ارتباط پرستار با مددجو كه باعث بهبود سريع در سير بيماري و كاهش استرس و افزايش روحيه و صميميت بين پرستار و مددجو مي‌شود برگزاري كلاس‌هايي جهت ارتباط موثر بين پرستار و مددجو لازم و ضروري است.

Introduction: The present study has focused on investigating the relationship between cultural intelligence and job performance with life quality of nurses in Kermanshah hospitals. Method: This study was cross correlation. The populations of the study included all nurses of Kermanshah city who are about 2500 individuals. The sample 330 nurses were collected using Morgan Table. The participants were given ANG cultural intelligence questionnaire, Paterson job performance, and the life quality questionnaire of the World Health Organization. Results: The findings showed that there is a positive and meaningful relationship between cultural intelligence and job performance of the nurses. There is a positive and meaningful relationship between cultural intelligence and life quality. There is a positive and meaningful relationship between job performance and life quality of nurses. There is not a meaningful relationship between job performance and life quality of male and female nurses. Conclusion: Cultural intelligence helps people to be sensitive to other cultures, to be able to connect and communicate with people of other cultures in an appropriate way and to have the ability of analyzing new cultures with which they interact.