تاثير آسيب هاي هنجاري (تعارض، بي‌هنجاري و بيگانگي) بر رفتارهاي مدني و خلاقانه

The Role of Normative Pathologies (Conflict, Anomie and Alienation) in Creativity and Citizenship Behaviors

اين پژوهش با هدف بررسي تاثير تعاملي بيگانگي ، تعارض هنجاري ادراك شده و بي‌هنجاري بر رفتار هاي مدني و خلاقيت به اجرا درآمد. جامعه آماري پژوهش سازماني صنعتي در اصفهان بود كه ازبين كاركنان آن 254 نفر به شيوه تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسش‌نامه هاي رفتار هاي مدني ، خلاقيت ، بيگانگي ، تعارض هنجاري ادراك شده و بي هنجاري بود. داده‌ها با استفاده از تحليل رگرسيون سلسله‌مراتبي تحليل شد. نتايج نشان داد كه تعارض هنجاري رابطه بي‌هنجاري را با خلاقيت، و بيگانگي رابطه تعارض هنجاري را با خلاقيت تعديل مي كنند. به‌اين‌معني كه وقتي ميزان تعارض هنجاري بالاست، بين بي هنجاري و خلاقيت رابطه مثبت معنادار وجود دارد، ولي وقتي كه ميزان تعارض هنجاري پايين است، بي هنجاري با خلاقيت رابطه معناداري ندارد. علاوه‌براين، در بيگانگي سطح پايين نسبت به بيگانگي سطح بالا ، تعارض هنجاري رابطه نيرومندتري با خلاقيت برقرار كرد. نتايج نشان داد كه تعارض هنجاري و بيگانگي هم‌زمان رابطه بي هنجاري را با رفتار هاي مدني تعديل مي كنند. به‌اين‌معني كه وقتي ميزان تعارض هنجاري و بيگانگي زياد است، رابطه بين بي‌هنجاري و رفتارهاي مدني مثبت و معنادار است، ولي وقتي ميزان تعارض هنجاري و بيگانگي پايين است، بين بي هنجاري و رفتارهاي مدني رابطه معناداري وجود ندارد.

the aim of the present research was to investigate the moderating role of alienation, perceived normative conflict, and organizational anomie in citizenship behaviors and creativity the statistical population consisted of all employees of an industrial organization. Using the simple random sampling method, 254 employees were selected.. The research instruments were citizenship behaviors, creativity, alienation, perceived normative conflict and anomie questionnaires. The d were analyzed by the hierarchical regression analysis technique. The results revealed that perceived normative conflict moderates the relationship between anomie and creativity, and alienation moderates the relationship between perceived normative conflict and creativity. That is, when perceived normative conflict is high, there is a significant relationship between anomie and creativity, but when perceived normative conflict is low, there is an insignificant relationship between anomie and creativity. Furthermore, the strongest relationship exists between normative conflict and creativity in low alienation rather than high alienation. Also, the results showed that normative conflict and alienation simultaneously moderates the relationship between anomie and citizenship behaviors. That is, when normative conflict and alienation are high a significant relationship presents between anomie and citizenship behaviors, but when normative conflict and alienation are low, there is not a significant relationship between anomie and citizenship behaviors.