تاثير اجراي برنامه آموزشي پيشگيري از خشونت محل كار بر نگرش پرستاران نسبت به مديريت خشونت و پرخاشگري بيمار و خانواده آن‌ها

The Effect of workplace violence prevention program on attitudes of nurses towards the management of violence and aggression in patients and their families

مقدمه: پرستاران بيش از ساير گروه‌هاي شغلي در معرض خشونت محل كار قرار دارند. نگرش آن‌ها به مديريت خشونت در هنگام مواجهه آن‌ها در برابر خشونت محل كار موثر است. هدف از اين مطالعه تعيين تاثير اجراي برنامه آموزشي پيشگيري از خشونت محل كار بر نگرش پرستاران نسبت به مديريت خشونت و پرخاشگري بيمار و خانواده آن‌ها مي‌باشد. مواد و روش‌ها: اين پژوهش يك مطالعه نيمه تجربي يك گروه از نوع قبل و بعد بود كه بر روي 65 نفر پرستاران شاغل در بخش اورژانس عدالتيان بيمارستان امام رضا(ع) مشهد انجام شد. مداخله به‌صورت يك سمينار سه روزه در قالب برنامه‌هاي آموزش مداوم با عنوان "پيشگيري از خشونت محل كار در اورژانس" اجرا شد. ابزار گردآوري داده‌ها، "مقياس نگرش به مديريت پرخاشگري و خشونت "The Management of Aggression and Violence Attitude Scaleبود كه در آن نمرات كمتر نشاندهنده نگرش مثبت بود. براي سنجش روايي از روش روايي محتوا با نظر 10 نفر از اساتيد دانشكده پرستاري و مامايي مشهد و تربيت مدرس تهران انجام شد، پايايي ابزار نيز با روش همساني دروني و ضريب آلفاي كرونباخ به تاييد رسيد. داده‌ها با نرم افزار آماري SPSS نسخه 16 مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد ميانگين نمره نگرش پرستاران نسبت به مديريت خشونت، در بعد عوامل مديريتي از 41/4±69/30 قبل از مداخله به 41/4±00/29 بعد از مداخله بهبود يافت كه اين تغييرات به لحاظ آماري معني‌دار بود (021/0P=). اما در ابعاد عوامل خارجي، داخلي و موقعيتي اين تغييرات معني‌دار نبود. نتيجه گيري: آموزش مي‌تواند نگرش پرستاران نسبت به خشونت را در بعد مديريت خشونت بهبود بخشد. مطالعات بيشتري مورد نياز است تا با اجراي مداخلات آموزشي با محتوا و روش‌هاي متفاوت، اثربخشي برنامه‌هاي آموزشي در اين خصوص را مورد بررسي قرار دهد.

Introduction: Nurses more than other occupational groups are exposed to violence in the workplace. Their attitude to manage their exposure to violence in the workplace violence is effective. This study aimed to determine the effect of workplace violence prevention program on attitudes of nurses towards the management of violence and aggression in patients and their families. Materials & Methods: This study is a quasi-experimental pre-posttest one group study carried out on 65 nurses working in emergency department of Edalatian Imam Reza hospital in Mashhad. Intervention contain three-day seminar for continuing education. Data was collected by "Prevention of Violence in Emergency Department" (MAVAS) where lower scores indicating a positive attitude. Validity of the study scale measured with content validity and reliability with alpha coefficient was confirmed. Data analyzed with SPSS/16. Findings: The average scores of attitude to the management of violence was 30.69±4.41 before the intervention and increased to 29.00 ± 4.41 after the intervention (P=0.021). But of external factors, internal, position, these changes were not significant. Conclusion: Education can improve Attitude to violence in the management dimensions. Further studies are needed to implement educational interventions with different content and methods, the effectiveness of educational programs in this regard to consider.