شناسايي، وزن‌دهي و اولويت بندي شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد باشگاه‌هاي ورزش

Identification, prioritization, and weighting of performance evaluation indexes of sports clubs

چكيده هدف: پژوهش حاضر به دنبال شناسايي، وزن‌دهي و اولويت‌بندي شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد باشگاه‌هاي ورزشي تهران بود. روش‌شناسي: فرايند انجام پژوهش در اين مطالعه در دو مرحله صورت پذيرفته است. در مرحله اول، شاخص‌ها و زيرشاخص‌هاي ارزيابي عملكرد باشگاه‌هاي ورزشي از طريق مرور ادبيات و پيشينه پژوهش، با نظرخواهي از 15 خبره، شامل اساتيد، متخصصان، كارشناسان و صاحبنظران در مديريت ورزشي و به كمك روش تصميم‌گيري دلفي شناسايي شده است. در اين مرحله، 6 شاخص و 33 زيرشاخص تعيين گرديدند. در مرحله دوم، وزن نسبي و رتبه هريك از شاخص‌ها و زيرشاخص‌هاي شناسايي شده در مرحله قبل، از طريق تكنيك تحليل سلسله مراتبي (AHP) و با نظرخواهي از 57 تن از اساتيد مديران باشگاه‌هاي شهر تهران به‌كمك نرم افزار Expert Choice محاسبه شده است. يافته‌ها: نتايج يافته‌هاي پژوهش نشان داد، مهمترين شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد باشگاه‌هاي شهر تهران به ترتيب منابع انساني، منابع مالي، منابع كالبدي و تجهيزاتي، محيط برنامه‌ريزي، سازماندهي و ارزيابي، امور فني و ورزشي، و محيط حقوقي مي‌باشند. همچنين مهمترين زيرشاخص‌هاي كلي نيز به ترتيب شامل ثبات مديريتي، ثبات مربيگري، ميزان دستمزد پرداختي به بازيكن، مربي و كارمندان، كميت و كيفيت كادر تخصصي باشگاه و تعيين استانداردهاي ارزيابي عملكرد بودند. نتيجه‌گيري: با توجه به اهميت بالاي منابع به عنوان مهمترين شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد باشگاه‌هاي شهر تهران، توجه به منابع در اين باشگاه ها بايد در اواويت قرار گيرد. واژه‌هاي كليدي: شاخص، ارزيابي عملكرد، باشگا‌هاي ورزشي، فرايند تحليل سلسله‌مراتبي.

Abstract Objective: The purpose of the present study was to identify, prioritize, and weight performance evaluation indexes of sports clubs. Methodology: This research was carried out in two steps. In the first step, indexes and sub-indexes of performance evaluation were recognized through consulting literature review and background of research, and 15 sport management experts and professors using Delphi process. In this step 6 indexes and 33 sub indexes were identified. In step two, relative weight and rank of each of indexes and sub indexes which were recognized in pervious step were analyzed in expert choice software with analytic hierarchy process (AHP) technique taking into consideration the views of 57 professors and club managers in Tehran. Results: Results showed that the most important indexes to evaluate the performance of the clubs in Tehran were human resources, financial resources, physical resources and equipment, environment, planning, organization and evaluation, technical affairs and sports, and the environment respectively. Also, most general sub-indexes were managerial stability, coaching stability, wages paid to players, coaches and staff, and quality of specialized staff club, set standards of performance evaluation respectively. Conclusion: Due to the importance of the most important indexes of the clubs in Tehran, according to sources at the club should be a priorit. Keywords: Analytic hierarchy process, Index, Performance evaluation, Sport clubs.