بررسي مقايسه اي عوامل بهداشتي- انگيزشي كاركنان بيمارستان هاي شهيد فقيهي و كوثر شيراز براساس تئوري هرزبرگ در سال 1390

The Comparative Study of Hygiene-Motivational Factors Based on Herzberg Theory among Faghihi and Kossar Shiraz Hospitals Staffs in 2011

زمينه وهدف: مديران با شناخت و پيش بينی انگيزه های نيروی انسانی می توانند زمينه فعاليت و بازدهی واقعی آنان را در جهت اهداف سازمانی فراهم نمايند. از آنجا كه در مراكز بيمارستانی، انگيزه های كاری چندان مورد توجه قرار نمی گيرد،اين مطالعه با هدف تعيين و مقايسه اهميت عوامل بهداشتی-انگيزشی در دو بيمارستان شهيد فقيهی و كوثر شيراز انجام شد. مواد وروش ها:در اين مطالعه مقطعی، جامعه آماری شامل كليه كاركنان بيمارستان های شهيد فقيهی و كوثر شيراز بود. 150 نفر در هر بيمارستان به روش نمونه گيری طبقه ای تصادفی در مطالعه شركت نمودند. پرسشنامه پژوهش براساس تئوری هرزبرگ طراحی شد. روايی آن توسط خبرگان و صاحب نظران در دسترس تاييد شد و مقدار آلفای كرونباخ آن 950/ محاسبه گرديد. برای انجام تحليل های آماری اين پژوهش از نرم افزارSPSS و آزمونt استفاده شد. نتايج: مهمترين عوامل بهداشتی "امنيت شغلی" و "سرپرستی و نظارت" و مهمترين عوامل انگيزشی "كسب موفقيت" و "شناخت و قدردانی" بود. عوامل بهداشتی دارای اهميت بيشتری نسبت به عوامل انگيزشی در هر دو بيمارستان بود.عوامل بهداشتی و انگيزشی در بيمارستان كوثر دارای ميانگين امتياز بيشتری نسبت به بيمارستان شهيد فقيهی بودند. نتيجه گيری: در بيمارستان خيريه كوثر عوامل بهداشتی و انگيزشی نسبت به بيمارستان دولتی شهيد فقيهی از نظر كاركنان اهميت بيشتری داشت. لذا شايسته است مديران اين بيمارستانها با توجه به تفاوت های سازمانی از نظر مالكيت اقدامات انگيزشی مناسب را در جهت ارتقاء كيفيت و بهره وری بيمارستانها انجام دهند.

Background: Managers can provide manpower motivations activity contexts and real efficiency through identifying and anticipating according to organizational goals. Since, today’s working motivations have not been realized in hospitals, this study aimed at determining and comparing the importance of hygiene-motivational factors in both Kosar and Faghihi hospitals in Shiraz. Materials and Methods: In this cross-sectional survey, study populations included all staffs of Kosar and Faghihi hospitals in Shiraz. One hundred fifty selected by stratified randomly sampling participated in the study.The study questionnaire was designed based on Herzberg theory. Questionnaire validity proved by available experts and Cronbach alpha calculated 0.95. Statistical analysis was done using SPSS software and independent t-test. Results:The most important hygiene factors were "job security" and "supervision" and the most significant motivational factors were "success" and "appreciation". Hygiene factors are more important than motivational ones in both hospitals. Hygiene and motivational factors had more mean score in Kosar hospital compare to Faghihi hospital. Conclusion: In the Kosar charity hospital hygiene-motivational factors were significant more than faghihi governmental hospital from the staff viewpoints. Hence, the directors of the hospitals should organize appropriate incentive actions owing to differences in terms of ownership toward quality improvement and efficiency of hospitals.