رابطه بين هوش هيجاني و تعهد سازماني در كاركنان اداري بيمارستان هاي خراسان جنوبي

The relationship between Emotional Intelligence and Organizational Commitment among Southern Khorasa`s Hospitals Administrative Staff

زمينه و هدف: كارايی و اثر بخشی سازمان ها به شدت تحت تاثير تعهد نيروی انسانی آن سازمان قرار دارد بنابراين شناخت وضعيت تعهد سازمانی و متغيرهای مرتبط بسيار ضروری می نمايد. اين پژوهش با هدف بررسی رابطه بين هوش هيجانی و تعهد سازمانی كاركنان طراحی و اجرا گرديد.  مواد و روشها: اين تحقيق  يك پژوهش توصيفی از نوع همبستگی می‌باشد. جامعه مورد مطالعه در اين پژوهش كارمندان اداری بيمارستان‌های استان خراسان جنوبی می باشند. تعداد 110 آزمودنی برای مطالعه به شيوه تصادفی خوشه‌ای انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد شده هوش هيجانی و تعهد سازمانی استفاده شد. داده های بدست آمده با استفاده از آمار توصيفی و استنباطی به وسيله نرم افزار SPSS مورد تحليل قرار گرفتند.نتايج: كاركنان اداری بيمارستانهای خراسان جنوبی از تعهد سازمانی در سطح متوسطی برخوردار می باشند. بين هوش هيجانی و تعهد سازمانی رابطه معناداری مشاهده شد. بين هوش هيجانی با مؤلفه تعهد هنجاری و تعهد عاطفی رابطه معناداری مشاهده شد.انجام رگرسيون چندگانه نشان داد كه تنها مؤلفه خوداگاهی از خرده مؤلفه هوش هيجانی توان پيش بينی تعهد سازمانی و تعهد عاطفی و هنجاری را دارد. نتيجه گيری: با توجه به رابطه بين هوش هيجانی و تعهد سازمانی پيشنهاد می گردد دست اندركاران آموزش ضمن خدمت نسبت به آموزش هوش هيجانی جهت بهبود تعهد سازمانی كاركنان اقدام نمايند.

Background:An organization`s  effectiveness and efficiency is strongly dependent on its staff`s   commitment.  Therefore, identification of organizational commitment and its related variables seems necessary. This study is aimed to examine the relationship between emotional intelligence and organizational commitment.Materials & Methods: This is a  descriptive correlation survey. Our study statistical population included all administrative staff of in southern Khorasan province` hospitals. 110 samples were chosen by a stratified random sampling. The data were collected by standard questionnaires of emotional intelligence and organizational commitment and analyzed by using descriptive and inferential statistics. Results: The results showed that organizational commitment is in the moderate level among administrative staff. There is a statistically significant relationship between emotional intelligence and organizational commitment. There is a statistically significant relationship between emotional intelligence and commitment subcomponents(normative and emotional commitment). By performing  multiple regression analysis ,the outcome showed among the all  emotional intelligence subcomponent ,solely “self-awareness” can predict organizational  , emotional  and normative commitment .Conclusion: Improving individualʹs emotional intelligence should be taken into consideration due to the  strong bond between  emotional intelligence and organizational commitment.