عنوان مقاله :
كيفيت خدمات كتابخانه‌هاي دانشگاه علوم پزشكي گيلان با استفاده از ابزار لايب‌كوآل
عنوان فرعي :
Evaluating the Quality of Library Services at Guilan University of Medical Sciences Using LibQUAL Tool
پديد آورندگان :
اسماعيل‌پوربندبني، محمد نويسنده دانشكده پرستاري و مامايي حضرت زينب(س) - پيراپزشكي شرق گيلان(لنگرود)، دانشگاه علوم پزشكي گيلان، رشت، ايران Esmaeilpour Bandboni , M , عباسپور، حسن نويسنده دانشكده پرستاري و مامايي حضرت زينب(س) - پيراپزشكي شرق گيلان(لنگرود)، دانشگاه علوم پزشكي گيلان، رشت، ايران Abbaspour , H , قلي‌پور، فرخ نويسنده دانشكده پرستاري و مامايي حضرت زينب(س) - پيراپزشكي شرق گيلان(لنگرود)، دانشگاه علوم پزشكي گيلان، رشت، ايران Gholipoor , F , رمضاني، ابوذر نويسنده دانشكده پرستاري و مامايي حضرت زينب(س) - پيراپزشكي شرق گيلان(لنگرود)، دانشگاه علوم پزشكي گيلان، رشت، ايران Ramezani , A
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1393 شماره 92
كليدواژه :
لايپ‌كوآل , خدمات كتابخانه‌اي , دانشجويان , كتابخانه‌هاي پزشكي
چكيده فارسي :
مقدمه: سنجش كيفيت، برنامه‌ريزي بايسته براي بهبود كيفي خدمات سازمان‌هاست. كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي، به عنوان مراكز تامين و گسترش اطلاعات تخصصي براي جامعه پزشكي كشور، اهميت ويژه‌اي دارند.
هدف: بررسي كيفيت خدمات كتابخانه‌هاي دانشگاه علوم پزشكي گيلان با استفاده از پرسشنامه لايب‌كوآل، به عنوان متداول‌ترين ابزار بين‌المللي
مواد و روش‌ها: اين مطالعه، توصيفي مقطعي و جامعه آماري آن دانشجويان كارشناسي دانشگاه علوم پزشكي گيلان بودند. نمونه‌ها 135 نفر بود كه به صورت تصادفي ساده انتخاب شده و داده‌هاي پژوهش با پرسشنامه لايب‌كوآل در نيمه دوم سال تحصيلي 92-1391 شمسي توزيع، گردآوري و با نرم‌افزار اكسل شكاف كفايت و برتري بدست آمده تحليل شد.
نتايج: ميانگين كلي كمينه انتظار كاربران ?/?، ميانگين كلي بيشينه انتظار كاربران 8 و ميانگين كلي سطح واقعي خدمات كتابخانه‌هاي دانشگاه علوم پزشكي گيلان 24/6 بدست آمد. ميانگين شكاف كفايت در ابعاد سه‌گانه ابزار لايب‌كوآل مثبت و به ترتيب براي "فضاي كتابخانه" 23/0، "موثر بودن خدمات" 58/0، و بعد سوم "كنترل اطلاعات" 13/0 محاسبه شد.
نتيجه‌گيري: چگونگي سطح ارايه خدمات كتابخانه‌هاي دانشگاه علوم پزشكي گيلان از ديدگاه دانشجويان كارشناسي مناسب است و براي رسيدن به وضعيت بهينه بايد در خصوص ارايه راهكارهاي عملي چاره‌انديشي كرد.
عنوان نشريه :
مجله دانشگاه علوم پزشكي گيلان
عنوان نشريه :
مجله دانشگاه علوم پزشكي گيلان
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 92 سال 1393
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
