بهبود كيفيت دوره‏هاي يادگيري الكترونيكي در مراكز و موسسات يادگيري الكترونيكي: عوامل و پيامدها

The Quality Improvement in E-learning Institutions: Causes and Consequences

هدف: هدف پژوهش حاضرتوصيف و تبيين فرايند بهبود و تضمين كيفيت در مراكز يادگيري الكترونيكي است. روش: روش اين پژوهش زمينه‌يابي از نوع همبستگي (معادلات ساختاري) است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه محقق‌ساخته است كه روي 153 نفر از مدرسان، كاركنان تخصصي و متخصصان يادگيري الكترونيكي به‌عنوان نمونه آماري اجرا شده است. يافته‏ها: نتايج نشان مي‏دهد كه متغير فرايند ياددهي– يادگيري به‌طور مثبت معنادار بر كيفيت يادگيري موثر است؛ اما در اين ميان متغيرهاي ويژگي‌هاي كنشگران انساني، و عوامل مديريت به‏صورت مستقيم بر كيفيت يادگيري موثر نبودند اما پيامدها را به‏صورت مثبت و معناداري تحت تاثير قرار مي‌دادند. از ميان عوامل زمينه‌اي بافتار عمومي به‏صورت مثبت و معناداري بر كيفيت يادگيري تاثير داشت. در اين ميان رابطه معناداري در خصوص بافتار تخصصي و كيفيت يادگيري يافت نشد همچنين هيچ يك از راهبردهاي خرد، مياني و كلان بر كيفيت يادگيري تاثيرگذار نبودند؛ اما شكل‌گيري راهبردها با عوامل محيطي مورد تاثير قرار مي‌گيرد و از سوي ديگر راهبردها بدون واسطه بر پيامدها تاثيرگذارند. از سويي ديگر كيفيت يادگيري به‏صورت مثبت، معنادار و قوي بر ايجاد پيامدها موثر است. اصالت/ارزش: اين پژوهش با به كارگيري مدل معادلات ساختاري به آزمون مدل جامع در مورد يادگيري الكترونيكي در مراكز يادگيري الكترونيكي دانشگاهي مي‌پردازد.

Abstract Purpose: The goal of this study is to examine the process of quality improvement in e-learning institutions. Methodology: This study has been conducted through the Higher Education and Structural Equation Modeling (SEM). The questionnaire has been administered to collect data from 153 instructors, professionals and e-learning subject experts. Findings: Results showed that the teaching-learning process has a significantly positive effect on learning quality. However, the characteristics of human actors and management factors do not directly affect the learning quality, although they had significantly positive effect on the outcomes. Among the contextual factors, the general context had a positive significant impact on the learning quality. However, there was not a significant relationship between professional context and learning quality. In addition, none of the micro, mezzo and macro strategies affected the learning quality; but the development of strategies was affected by environmental factors which will directly affect the outcomes. On the other hand, learning quality has a significantly positive influence on the outcomes. Originality/value: In this study, a comprehensive Model of eLearning is tested in academic e-learning institutions by using SEM.