استفاده از رويكرد سرمايه‌هاي فكري به منظور ارتقا مزيت رقابتي پايدار در كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان

The Application of Intellectual Capital Approach to Promote a Sustainable Competitive Advantage in the Public Libraries of Khuzestan Province

هدف: پژوهش حاضر به دنبال بررسي تاثير سرمايه هاي فكري (سرمايه انساني، سرمايه ساختاري و سرمايه رابطه اي) بر خلق مزيت رقابتي پايدار در كتابخانه هاي عمومي استان خوزستان است.روش: پژوهش حاضر در زمره پژوهش هاي توصيفي از نوع همبستگي است كه به روش پيمايشي انجام گرفته است. جامعه پژوهش حاضر شامل200 نفر از كتابداران، كارمندان و مديران مياني كتابخانه هاي عمومي استان خوزستان است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه است. تجزيه و تحليل داده هاي حاصل از پرسشنامه با استفاده از نرم افزارهاي SPSS20 و Lisrel 8.8 انجام شده است.يافته‌ها: نتايج پژوهش نشان داد كه سرمايه فكري بر خلق مزيت رقابتي پايدار تاثير مثبت و معني‌دار دارد. در ميان سازه هاي مربوط به سرمايه فكري نيز تاثير مثبت و معني‌دار سرمايه انساني و سرمايه ساختاري بر مزيت رقابتي پايدار در نمونه مورد بررسي تاييد شد؛ در حالي كه تاثير مثبت و معني‌دار سرمايه رابطه‌اي بر مزيت رقابتي پايدار تاييد نگرديد.اصالت/ارزش: پژوهش حاضر مي تواند موجب بهبود سرمايه هاي فكري كتابخانه هاي عمومي استان خوزستان و تاثير اين سرمايه باارزش بر مزيت رقابتي پايدار در راستاي بهبود وضعيت كتابخانه هاي عمومي اين استان در ميان كتابخانه هاي عمومي سراسر كشور شود.

Abstract Purpose: This study examines the role of intellectual capital (including human capital, structural capital and relational capital) in creating a sustainable competitive advantage in the public libraries of Khuzestan. Methodology: This is a descriptive research which aims to provide an explanation for the relationship between intellectual capital and competitive advantage. The sample community consisted of 200 librarians, library staff and middle managers of public libraries in Khuzestan. For the purpose of data analysis SPSS versions 20 and LISREL versions 8.8 are used. Findings: The results showed that intellectual capital played a significant role in the creation of a sustainable competitive advantage. The impact of human capital and structural capital on sustainable competitive advantage were confirmed, but the impact of relational capital on sustainable competitive advantage was not confirmed. Originality/value: The findings of this study confirm that public libraries can improve their quality of performance by developing a sustainable competitive advantage based on intellectual capital.