شناسايي و سنجش مولفه‏هاي فرهنگ رفتار شهروندي سازماني در محيط كارِ كاركنان زن ادارات آموزش و پرورش

Explanation and evaluation of organizational citizenship behavior culture components among women employees education and training administration’s

رفتار شهروندي سازماني، رفتار ارزشمند و مفيدي است كه افراد به‌صورت داوطلبانه از خود بروز مي‏دهند. بنابراين، در دنياي پُر‌چالش كنوني، سازمان‏ها به منظور رقابت در صحنه جهاني، در تلاش‌اند كاركناني را به كار گيرند كه فراتر از نقش تعيين‌شده در شغلشان عمل كنند. در‌واقع، هدف از پژوهش حاضر، شناسايي و سنجش مولفه‏هاي رفتار شهروندي سازماني در محيط كار ميان كاركنان زن ادارات آموزش و پرورش استان مازندران است. جامعه آماري پژوهش نيز، 105 نفر از كاركنان آموزش و پرورش استان مازندران‌اند. براي جمع‏آوري داده‏ها از پرسشنامه‏هاي استاندارد استفاده شده و تجزيه و تحليل داده‏ها به‌وسيله نرم‏افزارهاي spss و ليزرل انجام شده است. نتايج آزمون باينومينال نشان داده است كه رفتار شهروندي سازماني و همه ابعاد بررسي‌شده يعني: نوع‏دوستي، وظيفه‏شناسي، جوانمردي، تواضع، و عفت اجتماعي در وضعيت مطلوبي قرار داشته و يافته‏هاي مدل معادلات ساختاري نيز بيانگر تاييد كليت مدل و ارتباط معنا‏‏دار مولفه‏ها با رفتار شهروندي سازماني بود.

Organization citizenship behavior is a useful valuable behavior manifested by individuals voluntarily. Thus, in the challenging world we live in, organizations seek competitive advantages by employing individuals who act beyond their tasks. In facts the main purpose of present research is explanation and evaluation organizational citizenship behavior culture components among women. Statistical population of present study includes 105 employees’ women of Mazandaran province’s education and training organization. Data is collected by using standard questionnaires. Data analysis was done by SPSS and LISREL software. The results of binominal test demonstrated that organizational citizenship behavior and all of evaluated dimensions, namely altruism, courtesy, sportsmanship, consciousness, and civic virtue placed in desirable status and the results of structural equation modeling demonstrated that models’ totality upheld and showed that there was significant relationship between organization citizenship behavior and its components.