استفاده از يك رويكرد تركيبي بر پايه شبكه هاي عصبي مصنوعي و نظريه مجموعه ناهموار براي مدل سازي وفاداري مشتريان به شناسه در صنعت خدمات تلفن همراه

حسيني، يعقوب نويسنده Hosseini, yaghoub , ضيايي بيده، عليرضا نويسنده كارشناسي ارشد مديريت بازرگاني، دانشگاه خليج فارس Ziaei Bibeh, Alireza