تجزيه و تحليل شكاف كيفيت خدمات در بانكهاي دولتي شهرستان يزد TOPSIS و رتبه بندي آ نها با استفاده از تكنيك

سعيدا اردكاني، سعيد نويسنده Saeida Ardakani , saeed , صادقي آراني، زهرا نويسنده , , صيادي تورانلو، حسين نويسنده Sa yyadi Tooranloo, H