ارائه مدلي براي تبيين اثرعوامل پشتيبان خلق ارزش و كيفيت خدمات برروي رضايت مشتريان خدمات مالي در كشور (مطالعه موردي: موسسه مالي و اعتباري مهر)

قلي پور ، مجيد نويسنده , , استيري، مهرداد نويسنده دانشگاه تهران Estiri, M , رايج، حمزه نويسنده Rayej, hamzeh , يزداني، حميدرضا نويسنده yazdani, hamidreza , حسيني، فرشيد نويسنده دانشكده مديريت- دانشگاه تهران Hoseiny, Farshid