رابطه كيفيت زندگي كاري با سطح مشاركت و استرس در كاركنان مراكز بهداشتي درماني

The relationship among quality of work life, participation and stress levels

مقدمه: كيفيت زندگي كاري يكي از مهمترين موضوعات مديريت منابع انساني است كه با رضايت شغلي، ترك شغل، ميزان گردش مالي، شخصيت و استرس ناشي از كار مرتبط است. در اين پژوهش هدف بررسي رابطه كيفيت زندگي كاري و مشاركت و سطوح استرس در بين كاركنان مراكز بهداشتي درماني شهري بود. مواد و روش كار: اين يك مطالعه توصيفي/ تحليلي و مقطعي بود كه بر روي 124 نفر از كاركنان مراكز بهداشتي درماني شهرستان همدان به روش تصادفي انجام شد.از پرسشنامه هاي سنجش كيفيت زندگي كاري والتون، سنجش مشاركت بلچر و استرس براي دستيابي به اهداف پژوهش استفاده شد و ازآزمون پيرسون براي تعيين ارتباط بين متغيرها استفاده شد. يافته ها: نتايج نشان داد 3/40 درصد افراد سطح مشاركت كلي را كم، 7/38 درصد در حد متوسط و 21 درصد ميزان مشاركت را زياد دانسته اند، همچنين 4/73 درصد افراد سطح استرس ادراك شده پايين و 6/26 درصد سطح استرس ادراك شده را زياد گزارش كرده اند. يافته هاي تحقيق تاييد كردند كه بين مشاركت و سطح كيفيت زندگي كاري افراد رابطه معني دار مثبت برقرار است (33/0r= ، 001/0 p-value < )، همچنين بين كيفيت زندگي كاري و استرس رابطه منفي وجود دارد، ( 015/0 P-value=، 219/0( r=-. نتيجه گيري: با شناخت سطح استرس و مشاركت كاركنان و با ارايه و پياده سازي استراتژيهاي مناسب مشاركت و كاهش استرس ،مي توان كيفيت زندگي كاري و نهايتاً بهره وري سازمان‌هاي ارايه كننده خدمات بهداشتي را افزايش داد.

Introduction: Quality of work life is one of the most important issues in human resource management that related with job satisfaction, intent to leave, turnover rate, personality and job stress. This study aimed to investigate the relationship between quality of work life and participation and stress levels among employees of city health centers. Material and Methods: This cross - sectional study was conducted in124 health workers that subjects randomly selected from the health care centers in Hamadan city. Walton quality of work life questionnaire, Belcherʹs participation and Cohen stress questionnaire were completed for achieving the study goals. The Pearson test was used for determining the correlation between variables. Results: Analysis of data has shown that 40.3% of respondents overall low participation rate, 38.7 percent moderate and 21 percent high participation rate have been reported. 73.4% of patients also have low levels of perceived stress and 26.6 percent much has been reported. The Pearson correlation between participation and quality of work life of showed that there is a positive correlation (r=0. 33, p-value < 0.001). The quality of work life and stress has negative correlation (P-value =0.015 r = -0.219). Conclusion: With understanding the levels of employee participation and stress and with implementation of appropriate strategies to reduce stress and enhance participation can increase Quality of work life and ultimately increase the productivity of health care provider organizations.