تاثير فرايندهاي مديريت استعداد بر كيفيت خدمات و نوآوري كاركنان

Effect Of The Talent Management Process On Service Quality And Employee Innovation

در عصر حاضر به دليل وجود رقابت بين سازمان‏ها و شركت‏ها در جهت كسب منافع بيشتر، تسلط بر منابع موجود اهميت ويژه اي يافته است. سازمان‏ها اگر داراي بهترين تكنولوژي بوده و از بهترين امكانات بهره‏مند باشند ولي از نيروي انساني متخصص و كارآمد برخوردار نباشند و يا توانايي استفاده‏ي درست از نيروهاي موجود را نداشته باشند قادر نيستند بر محيط اثر گذاشته و در عرصه ي رقابت موفق عمل كنند. اين تحقيق به بررسي ارتباط بين راهبردهاي مديريت استعداد و عملكرد سازمان مي‏پردازد. نوع پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري اين تحقيق كليه كاركنان سازمان بنادر و دريانوردي استان گيلان در سال 1390 بالغ بر 281 نفر مي باشد كه با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه‏گيري تصادفي طبقه‏اي متناسب با حجم هر طبقه، تعداد 162 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي گردآوري اطلاعات از پرسشنامه اي حاوي 41 سوال استفاده شده كه 26 سوال فرايندهاي مديريت استعداد و 15 سوال عملكرد سازمان را مورد سنجش قرار مي دهد. به منظور بررسي مناسب بودن پرسشنامه و سازه‏هاي تحقيق از تحليل عاملي تاييدي و شاخص‏هاي برازش استفاده شده است. در تحليل داده‏ها نيز از ضريب همبستگي دو متغيره پيرسون و رگرسيون چند متغيره به روش Enter استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد كه رابطه معناداري بين راهبردهاي سه گانه مديريت استعداد و عملكرد سازماني وجود دارد.

At this time, focus on available resources is extraordinary important due competition among organizations for more advantages. The organizations couldn’t have been affected on environment and overcome in competition if they have had the best technology and provisions but also without expert human resources. Nowadays, the organizations have found that talents are resources which they must be management for the best results. This study examines the relationship between talent management and organization performance. This is application study in order to objective and descriptive-correlation in nature. The population of this study is Guilan Ports and Maritime organization in1390 and over 281 emplogees which collected by Morgan table and stratified random sampling method with 162 samples. For data collecting used by a questionnaire contended 41 questions composed of 26 questions for talent management processes and 15 ones for organizational performance. For analyzing the fitness of questionnaire and constructs of research, CFA method and goodness of fit indices were used. For analyzing of data pearson correlation coefficient and multiple regression with using of Enter method were used.