كليدواژه :
distance education , Faculty , E-LEARNING , professional competence , Support system
چكيده فارسي :
آموزش و يادگيري الكترونيكي به عنوان نوعي از آموزش از دور بيش از پيش در موسسات آموزش عالي تركيب مي‌شود. برنامه‌هاي آموزش از دور موفق نيازمند عملكرد موزون با مولفه‌هاي مختلف بسياري از جمله پشتيباني است. هدف پشتيباني كمك به مدرسان به منظور تدريس موثر دوره‌هاي آموزش از دور در يك محيط آموزشي نسبتاً بي‌همتا است. نقصان در پشتيباني مناسب مدرسان آموزش از دور عاملي است كه مي‌تواند منجر به آموزش از دور كم كيفيت شود. پشتيباني از مدرسان شامل انواع پشتيباني آموزشي، پشتيباني رواني- عاطفي و پشتيباني- فني است. اين مقاله با هدف توصيف ريوس اساسي اين سه نوع پشتيباني با استفاده از مطالعات نظري تنظيم شده است.
محورهاي پشتيباني آموزشي را ميتوان در انواعي از دانش شامل دانش محتوايي، دانش پداگوژيكي، دانش فناوري، دانش آموزش محتوا، دانش فناورانه محتوا، دانش آموزش با استفاده از فناوري و دانش آموزش فناورانه محتوا، طبقهبندي كرد. در مبحث پشتيباني رواني عاطفي يافتههاي پژوهشها نشان دادهاند كه در يك محيط دانشگاهي، رضايت‌هاي دروني در اثرگذاري بر انگيزش و كارآيي، موثرتر از عوامل بيروني هستند اما عوامل بيروني نيز به استمرار انگيزه كمك ميكنند. پشتيباني فنّي مواردي چون واحد و كاركنان پشتيباني جهت كمك به مدرّسان براي طرّاحي آموزشي، توليد ويديو/ گرافيك، ميز امداد و دسترسي به ابزارهاي نرم‌افزاري را شامل مي‌شود.
چكيده لاتين :
E-learning, as a form of distance education, is being increasingly integrated into higher education institutions. Successful distance education programs, require a well-balanced functional basis with different components including the support system. The goal of such support systems is to help instructors teach effectively in E-learning courses in a relatively unique educational environment. If virtual education teachers are not adequately supported the quality of distance education will decline. The support system of virtual educations instructors includes different instructional, mental-emotional support, and technical support. In this review, we aimed to describe the basic outlines of these three types of support.
The basic elements of instructional support include content knowledge, pedagogical knowledge technological knowledge, pedagogical content knowledge, technological content knowledge, technological pedagogical knowledge, technological pedagogical content knowledge (TPCK). With respect to mental-emotional support in an academic environment, the inner motivations of the instructors are more influential than external factors. However, incentives can help the motivational consistency. Technical support includes a special unit to assist faculties and support staff for instructional design, video production/ graphics, help desk and access to software tools.
