بررسي رابطه پاسخگويي فردي با استرس شغلي و رفتار انحرافي كار در پرستاران شاغل

The relationship of individual accountability with job stress and work deviant behavior among nurses

زمينه و هدف: پاسخگويی فردی و پيامدهای مثبت و منفی آن يكی از چالش برانگيزترين مباحث سازمانی است و ريشه برخی از رفتارها و فعاليت های كاركنان درمانی بيمارستان را بايد در احساس پاسخگويی آنان جستجو كرد. بنابراين پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه و تعيين نقش احساس پاسخگويی فردی بر استرس شغلی و رفتار انحرافی كار با توجه به اثرات ميانجی ويژگی شخصيتی با وجدان بودن انجام شده است. روش بررسی: در اين پژوهش توصيفي– تحليلی تعداد 175 نفر از پرستاران شاغل در بيمارستان های آيت الله كاشانی و هاجر شهركرد در سال 1393 وارد مطالعه شدند. برای گردآوری داده‌ها از پرسشنامه های استاندارد پاسخگويی هاچوارتر و همكاران، با وجدان بودن كاستا و مك گوری، رفتار انحرافی كار مولكی و همكاران و رابينسون و بنت و پرسشنامه استرس شغلی هاوس و ريزو استفاده شد. روابط بين متغيرهای مكنون و اندازه گيری شده در الگوی مفهومی با استفاده از مدل معادلات ساختاری تعيين شدند. يافته ها: ادراك از پاسخگويی فردی با ويژگی شخصيتی با وجدان بودن دارای رابطه مثبت و معنی دار بود (05/0 P). رابطه منفی و معنی داری بين ويژگی شخصيتی وجدان با استرس شغلی و رفتار انحرافی كار بدست آمد (05/0 P<؛36/0-r= ؛26/0-r=). نتيجه گيری: طبق مبانی نظری و پژوهشی موجود، احساس پاسخگويی فردی به طور مستقيم باعث استرس شغلی و رفتار انحرافی كار در كاركنان می شود. همچنين طبق يافته های اين پژوهش ويژگی شخصيتی باوجدان بودن دارای اثر علی منفی معنی دار بر استرس و رفتار انحرافی كار می باشد. پس اين گونه می توان نتيجه گيری كرد كه با وجدان بودن اثر منفی علی و احتمالی پاسخگويی بر استرس و رفتار انحرافی كار را كاهش می دهد.

Background and aims: Individual accountability and its positive and negative effectiveness are the most challenges of organization subjects. The root of some medical staffsʹ behaviors and activities is individual accountability. So, the present paper was conducted with the aim of identifying the relationship between individual accountability with job stress and work deviant behavior with mediating role of personality trait of conscientiousness. Methods: In this descriptive-analytic study, 175 employee nurses of Ayatollah Kashani and Hajar hospitals were entered in this research in 2014. Data were collected using Hochwarter, Casta, Mackgor, Mulkr, Robinson and Bennett, and House and Rizzo standard questionnaires. The structural equations model was used to study the relationship between Latent variables and the measured ones in conceptual model. Results: The results indicated that there is a significant positive correlation between the perception of individual accountability and personality trait of conscientiousness (P 0.05 and r = - 0.26, r = - 0.36). Conclusion: According to the present theoretical and research foundations at hand, individual accountability directly affects job stress and work deviant behavior among employees, and on the basis of the findings of the present study conscientiousness bears a significant negative causal effect on job stress and work deviant behavior. It is concluded that conscientiousness decreases the negative causal and potential effect of accountability on stress and work deviant behavior.