طراحي الگوي مفهومي مديريت عملكرد زنجيره تامين با بهره گيري از مدل كارت امتيازي متوازن و مدل تعالي

امروزه سازمان ها به جاي اينكه مجبور باشند درتمامي زمينه ها بهترين عملكرد را داشته باشند، مي توانند از توانمندي هاي محوري ساير سازمان ها به منظور بهينه سازي قابليت ها و افزايش اثربخشي يكديگر بهره گرفته و سطح رضايت مندي مشتريان خود را ارتقا دهند. اين مشاركت نيازمند يك مديريت دقيق و نظام مند و جهت دهي اهداف اجزاي زنجيره در يك راستاي مشترك مي-باشد. ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين مي تواند كمك بسزايي در مديريت آن باشد.[3] يكي از رويكردهاي جديد در اين زمينه، استفاده از كارت امتيازي متوازن و مدل تعالي است. كارت امتيازي متوازن ابزاري جهت تبيين راهبردي سازمان هستند و با يكپارچه سازي و هماهنگ سازي فعاليت ها در سطوح مختلف آن امكان دستيابي به اهداف سازماني را ميسر مي سازد[1] همچنين با استفاده از مدل EFQM در سازمان ها و با شناسايي معيارهاي ارزيابي و عملكرد و انجام خود ارزيابي و شناسايي نقاط قوت و ضعف و برطرف كردن آنها باعث افزايش كارايي درسازمان شويم مهم تر از آن، سيستم مديريت عملكرد بايد با چشم اندازها و راهبردهاي در پيوند باشد.[2] در اين مقاله ابتدا ادبيات موضوع زنجيره تامين و ارزيابي عملكرد مديريت زنجيره تامين دو مدل مذكور ارايه شده و سپس با ارايه مدل مفهومي مديريت عملكرد زنجيره تامين و با طراحي نقشه راهبرد زنجيره تامين باعث همسويي و هم افزايي دراجزاي زنجيره ومديريت كارا وموثر بر كل زنجيره تامين شده و با هم راستاسازي اين دومدل باعث تحقق دو عامل(اثربخشي،كارايي) كه نهايتاً باعث بهبود مستمر و افزايش بهروري در سازمان مي شود. مورد بررسي قرار گرفته است.