تعيين شاخص‌هاي موثر در برون‌سپاري فعاليت‌ها

برون‌سپاري به عنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمان‌ها و ارتقاي بهره‌وري در قالب كوچك‌سازي در سال‌هاي اخير مورد توجه مديران و مسيولان سازمان‌ها قرار گرفته و به صورت‌هاي مختلف به اجرا درآمده است. مديران تجاري و صنعتي در حالي كه مي‌كوشند از راهبرد برون‌سپاري استفاده كنند اما در عمل با مسايل و موضوعات مفهومي متنوعي روبرو هستند. در مطالعات مختلف، مسيله برون‌سپاري از جنبه‌هاي مختلف مورد بررسي و مطالعه قرارگرفته است. هم مديران و هم مشاوران آنان سعي در شناسايي اين مسايل دارند تا بتوانند به‌گونه‌اي موثرتر از برون‌سپاري استفاده كنند. مسيله‌اي كه مديران ارشد با آن مواجه هستند استفاده از برون‌سپاري نيست، بلكه تعيين فعاليتي است كه بايد برون‌سپاري شود. تصميم‌گيري در مورد اينكه چه فعاليتي جهت برون‌سپاري انتخاب شود نيازمند لحاظ نمودن صدها عامل شاخص و مولفه‌ است. در اين پژوهش، ابتدا جايگاه انتخاب فعاليت در انواع روش‌هاي برون‌سپاري مشخص شده است و سپس معيارها و شاخص‌هاي مربوط به انتخاب فعاليت‌ها كه در كتب، مقالات و متون تخصصي وجود داشته، استخراج گرديده تا از طريق آنها بتوان تصميم گرفت چه فعاليت‌هايي بايد برون‌سپاري شود و چه فعاليت‌هايي بايد در خود سازمان انجام پذيرد.