تاثير عمق سازماندهي منو در وب‎سايت كتابخانه‎ها بر ميزان پيش‎بيني ‎پذيري و گم شدگي كاربران

Impact of the Depth of Menu Organization on Users’ prediction and Disorientation in Library Websites

هدف: هدف اين پژوهش، آگاهي يافتن از ديدگاه كاربران نسبت به تاثير عمق منو (لايه هاي منو) بر قابليت پيش بيني پذيري و گم شدگي آن‌ها در دسترسي به اطلاعات در وب سايت‎هاي كتابخانه اي است. روش: روش مورد نظر تركيبي (مكاشفه اي و مصاحبه نيمه ساختار يافته) است و جامعه پژوهشي را دو گروه، وب‌سايت كتابخانه هاي مركزي دانشگاه هاي ايران و دانشجويان غير كتابداري ارشد و دكتري دانشگاه فردوسي مشهد تشكيل مي دهد. براي انتخاب نمونه از گروه اول، وب سايت كتابخانه هاي مركزي 10 دانشگاه برتر ايران بر اساس معيارهاي رتبه بندي دانشگاه ها و براي انتخاب نمونه از گروه دوم، 30 دانشجوي ارشد و دكتري رشته غير كتابداري دانشگاه فردوسي مشهد بر اساس اصل دسترس-پذيري انتخاب شدند. اطلاعات مورد نياز نيز با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و مصاحبه نيمه ساختار يافته گردآوري شد. يافته‌ها: نتايج به دست آمده نشان داد، عمق سازمان‌دهي زماني بر كاهش پيش بيني پذيري و افزايش گم شدگي يا صرف زمان بيشتر براي پيدا كردن اقلام از منو تاثيرگذار است كه افزون بر استفاده از لايه هاي زياد، اقلام نيز به درستي دسته بندي نشده باشند و از برچسب هاي خود توصيف و قابل درك نيز برخوردار نباشند.

Purpose: This research aims to investigate users’ views about the number of phases which users should go through to access information on library Websites; It attempts to investigate the depth of menu organization (or hierarchical structure of items) from the main page (Home) to related pages according to the principles of predictability and accessibility. Methodology: 10 university library websites were examined by 30 MS and PhD students from different fields of sciences except library and information sciences. Based on a semi-structured questionnaire, they were interviewed during their navigation sessions and their opinions were recorded and analyzed. Findings: Results show that any increase in the depth of menu would have adverse impact on predictability and would increase the time spent to find items. We also found that more layers in the menus would lead to mis-categorization in the structure of Websites; it means that depth of menu would have adverse impact on predictability if these items do not use self-descriptive and understandable labels.