مطالعه عوامل موثر بر مقاومت در برابر تغيير در كتابخانه‌هاي عمومي استان آذربايجان غربي

A study of the Factors Related to Resistance to Change in the Public Libraries of West Azerbaijan

هدف: اين مطالعه با هدف تعيين عوامل موثر بر مقاومت در برابر تغيير در كتابخانه هاي عمومي آذربايجان غربي انجام شده است. روش: روش پژوهش پيمايشي- تحليلي است و با نمونه گيري تصادفي ساده 105 نفر از جامعه 140 نفري به عنوان نمونه انتخاب گرديد. براي گردآوري داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده شد و داده ها با استفاده از محاسبات آماري از قبيل ميانگين، انحراف معيار، و همبستگي پيرسون مورد تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: در اين پژوهش عواملي همچون عدم آگاهي كاركنان از علت تغيير، نگراني از نتيجه تغيير، نگراني از به خطر افتادن هويت سازماني، نگراني از به خطر افتادن هويت فردي، ترس از به خطر افتادن امنيت شغلي، و اميد به شكست تغيير و بازگشت به شرايط قبلي به عنوان عوامل مقاومت در برابر تغيير بررسي شدند. نتايج نشان داد كه بين 6 عامل فوق و مقاومت كاركنان رابطه معني‌داري وجود دارد. در اين بين از ديد كاركنان عامل اميد به شكست تغيير و بازگشت به شرايط قبلي مهم‌ترين عامل شناسايي شد. اصالت/ارزش: همان‎گونه كه تغيير سازماني از مولفه هاي پويايي بوده و هماهنگ با نيروهاي تغييرآفرين بيروني است، مقاومت در برابر تغيير نيز پديده‌اي هماهنگ با نيروهاي دروني سازمان است. شناسايي عوامل موثر بر مقاومت سبب افزايش ضريب موفقيت تغيير و كاهش آسيب‎هاي ناشي از آن خواهد شد. بررسي اين پديده در بستر كتابخانه هاي عمومي ايران نخستين بار در اين مقاله انجام شده است.

Purpose: This study aims to investigate factors that affect resistance to change in the public libraries of West Azerbaijan. Methodology: In this research the analytical survey method was applied. By applying simple random sampling, 105 employees were selected out of 140. Data was collected using a questionnaire, and data analysis was conducted by using statistical methods such as Mean, Standard Deviation and Pearson correlation. Findings: In this study "lack of knowledge about the reason for change", "anxiety related to the result of the change", "anxiety related to the loss of organizational identity", "fear of the loss of job security", and "an expectation of failure following change and a subsequent return to the previous situation", were appointed as factors that influence resistance to change. Findings indicate that the above 6 factors have a significant correlation to resistance to change amongst employees. Based on the findings" an expectation of failure following change and a subsequent return to the previous situation" was identified as the most important factor. Originality/Value: As organizational change is one of the most dynamic components of organizations and an inevitable aspect of keeping pace with external change powers, resistance to change is also inevitable. Identifying the factors affecting resistance to change can help in reducing the waste of resistance and improving the success of the plan for change. Investigation of this phenomenon in the field of public libraries in Iran has done first time in this article.