تعيين جايگاه مكان‌هاي تاريخي ايران با تحليل اهميت/ عملكرد ويژگي‌ها و رويكرد نقشه ادراكي از ديد گردشگران خارجي (مطالعه‌ي : تخت جمشيد، عالي قاپو و مسجد جامع اصفهان)

(Positioning Iran’s Historical Destination By important /performance analysis and perceptual Mapping approach from the Viewpoints of foreign Tourists (Study: Persepolis, Jame Mosque of Isfahan and Aal

كشور ايران با دارا بودن جاذبه هاي طبيعي و تاريخي فراوان، توانايي زيادي براي توسعه گردشگري دارد. هدف اين پژوهش تعيين جايگاه مكان هاي تاريخي ايران و شناسايي نقاط قوت و ضعف اين مكانها با تحليل اهميت/ عملكرد ويژگي‌ها و رويكرد نقشه ادراكي از ديد گردشگران خارجي است. اين پژوهش از نظر هدف در زمره پژوهش‌هاي كاربردي و از نظر چگونگي گردآوري داده ها در زمره پژوهش‌هاي توصيفي– پيمايشي جاي مي گيرد. جامعه آماري اين پژوهش، گردشگران خارجي است كه از مكان هاي تاريخي تخت-جمشيد، عالي قاپو و مسجد جامع اصفهان بازديد نموده اند. بر اساس ادبيات نظري، پرسشنامه اي متشكل بر 23 ويژگي مكان هاي تاريخي، براي سنجش اهميت و عملكرد از هر ويژگي در سه مكان مذكور طراحي شد. داده هاي گردآوري شده به وسيله نرم‌افزار SPSS16 تحليل و با استفاده از نرم افزار (R2009a )MATLAB نقشه ادراكي ترسيم شد. با اجراي تحليل عاملي اكتشافي، اين ويژگي ها در هفت عامل اصلي خلاصه و با بكارگيري تحليل اهميت–عملكرد، نقشه ادراكي سه مكان تهيه شد. نتايج پژوهش نشان مي دهد كه جايگاه اين مكان ها تقريبا شبيه به هم است. عامل بهداشتي و عامل اطلاعاتي از نقاط ضعف اصلي و عامل جذابيت مكان تاريخي و عامل دسترسي از نقاط قوت هر سه مكان است. همچنين، هر سه مكان در عامل‏هاي امكانات خوردني، استراحت، و موسيقي داراي ضعف هستند

The increasing demand of tourists to visit natural attractions, historical sites, cultural and religion places provides a fertile ground for the development of tourism. Having unique capabilities such as a plenty of natural and historical attractions, Iran is able to develop tourism. To attract more tourists, there is a need to identify the strengths and weaknesses of these capabilities. This study aimed to positioning of Iranʹs historical sites by important/performance analysis and perceptual mapping approach from touristsʹ point of view. In terms of objective, this research is an applied research, and in terms of data collection, it can be classified as a descriptive survey. Statistical population is foreign tourists who have visited each of the three historical sites, i.e. Persepolis, Aali Qapu, and Jame Mosque of Isfahan. Based on the literature review, a questionnaire of 23 features related to historical sites was designed to evaluate the importance and satisfaction related to the sites. Data were analyzed using SPSS16, and the perceptual map was drawn using MATLAB (R2009a). Using exploratory factor analysis, the features were classified into seven key factors. Utilizing importance-satisfaction analysis, the perceptual map of the three sites was drawn. The results showed that the position of these sites is almost alike. Both hygienic and information factors are main weaknesses of the three sites, while attractiveness and accessibility are the strengths of the sites. Also all the three sites have weaknesses in eating and resting, and music factors.