بررسي امكان سنجي معيارهاي مدل مديريت كيفيت بنياد اروپايي در كتابخانه هاي دانشگاه هاي علوم پزشكي تهران

Study the feasibility of EFQM indicators at Tehran medical Sciences universities libraries

اين پژوهش به بررسي امكان استقرار مولفه‌هاي مدل مديريت كيفيت بنياد اروپايي در كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي ايران، تهران، و شهيد بهشتي پرداخته است. در اين بررسي جامعه آماري را مديران و كتابداران كتابخانه‌هاي اين سه دانشگاه تشكيل داده‌اند. به منظور تجزيه و تحليل آماري از آزمون‌هاي t تك متغيره، t مستقل، و تعقيبي LSD استفاده گرديد. نتايج نشان داد كه امكان استقرار نه مولفه (رهبري، خط مشي و استراتژي، كاركنان، شراكت‌ها و منابع، فرايندها، نتايج مراجعان، نتايج كاركنان، نتايج جامعه، و نتايج كليدي عملكرد) در كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي علوم پزشكي ايران، تهران، و شهيد بهشتي وجود دارد. از آنجا كه در اين پژوهش نظرهاي كاركنان كتابخانه‌هاي اين سه دانشگاه درباره امكان استقرار مولفه‌هاي اين مدل بر اساس ويژگي‌هاي جمعيت شناختي (جنسيت، سمت، رشته تحصيلي، مدرك تحصيلي، سال‌هاي خدمت، و دانشگاه) بررسي شد، نتايج نشان داد كه بين نظرهاي كاركنان در مورد امكان استقرار مدل مديريت كيفيت بنياد اروپايي بر اساس جنسيت، سمت، رشته تحصيلي، و مدرك تحصيلي تفاوت معناداري وجود دارد (05/0 > P)، ليكن بين نظرهاي كاركنان مورد مطالعه در خصوص امكان استقرار اين مدل بر اساس سال‌هاي خدمت و دانشگاه تفاوت معناداري وجود ندارد.

The purpose of this research was to study the relation between ethical climate dimensions and Job satisfaction among employees at Isfahan office of Education in academic year 1388-89-. Research method was descriptive (correlative) and statistical population of the study were all 735 employees of all six educational districts of Isfahan that 205 of them were selected as statistical sample. Research instruments were two questionnaires: first, victor and collenʹs ethical climate (1987) with 29 items and nine dimensions; second, lee (2000) (1987) with 29 items and nine likert scale. Reliability coefficients of questionnaire were calculated through chronboch alfa at 076 and 087 respectively. Pearson correlation coefficient and regression analysis were used to determine the amount of correlation between ethical climate dimensions and Job satisfaction. Findings showed that personal Profit had relation with Job satisfaction but dimensions of organizational profit, efficiency, empathy, personal morality, and organizational procedures had no relation with Job satisfaction. Also, climate of team work, social accountability, rules and professional codes had positive and significant relation with Job satisfaction.