تحليلي بر عرضه محصولات و بخش بندي بازارهاي گردشگري مورد مطالعه:شهرستان محلات

An analysis of Tourism supply product and the segmenting markets Case study: Mahallat

امروزه لازمه بازاريابي و برنامه ريزي موفق براي توسعه گردشگري، تحليل جامع اطلاعات به دست آمده از گردشگران است و تعيين راهبردهاي توسعه غالبا مستلزم اطلاعات گسترده درباره بازار و برآورد محيط در حال تغيير و دگرگوني آن است، زيرا گردشگران تحت تاثير ويژگي هاي مختلف نيازها و انتظارات متفاوتي از محصولات سفر دارند. بنابرين تجزيه و تحليل دايمي تقاضاي گردشگري و خواسته هاي افراد ضروري است و همواره بايد از وضعيت بازار آگاه بوده و دانست كه گردشگران دقيقاً چه كساني هستند، چه مي خواهند و چه نيازهايي دارند. از اين طريق، مي توان محصولاتي مطابق با سليقه و نياز گردشگران فراهم كرد و عرضه كالا را با تغيير سليقه ي بازار هدف، يا تغيير شرايط منطبق نمود. اينك در اين تحقيق با رويكردي توصيفي- تحليلي، از طريق مطالعات ميداني و كتابخانه اي به شناسايي ويژگي هاي مختلف تقاضاي گردشگري در شهرستان محلات پرداخته شده، سپس با استفاده از آزمون هاي آماري مشخصاً به بررسي تاثيرگذاري اين ويژگي هاي گردشگران بر ارتقا رضايت آنها از عوامل عرضه گردشگري اقدام شده است. نتايج حاصله بيانگر آن است كه رضايت گردشگران تحت تاثير سن، تحصيلات و مبدا سفر آنها قرار دارد، لذا بايستي توسعه محصولات عرضه گردشگري مقصد با توجه بيشتري به نيازها، انتظارات و خواسته هاي اين گردشگران صورت گيرد.

Todayʹs, a comprehensive analysis of information obtained from tourists is requisite for a successful planning and marketing for tourism development. And establishing the developmental strategies often involves obtaining extensive information about market and estimating ever changing environment. Affected by different features, tourists have different needs and expectations of their travel products. Thus, regular analysis of tourism demands and individual needs are essential. It is also important to always be aware of the market conditions and know exactly how they are, what they want and what they need. As such, itʹs possible to provide the products according to the tastes and needs of tourists and modify the goods supply with the changing tastes or circumstances of the market. Now, adopting a descriptive - analytical approach and through library and field studies, the present study has identified the various characteristics of tourism demand in Mahallat. Then, using statistical tests, it has specifically assessed the impact of these features on tourist satisfaction of the tourism supply factors. The results indicate that touristsʹ satisfaction is influenced by their age, education, and their origin. Therefore, the supply of tourism products of the destination must be developed with a greater attention to the needs, expectations and demands of the tourists.